以次充好|內地LOUIS VUITTON專櫃售假登熱搜 長沙市民起訴獲退貨加三倍賠償

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內地一則法院判決,近日在網絡成為討論熱點。事關國際奢侈品牌路易威登(LOUIS VUITTON),在長沙國金中心的「專櫃」被消費者踢爆買「售賣假貨」,經法院審理後,判決該專櫃對售假行為有承擔責任,要求LV退貨並3倍賠償,事件引發關注。

事源於2020年9月12日,長沙市民羅小姐與男友高某一起,在長沙市國金中心二樓LV專櫃購買了VAUGIRARD手袋一個,價格為18,700元(人民幣,下同)。惟手袋買回以後,羅小姐懷疑是假貨,於是送去中國檢驗認證集團湖南有限公司檢驗。

直至2021年6月3日,意見書稱,送檢的LV VAUGIRARD手袋,不符合品牌/製造商公式的技術信息和工花特徵,即意味著羅小姐買得手袋並非LV公司生產,即是假貨。

羅小姐找LV專櫃商洽不果,認為涉嫌欺詐,於是向芙蓉區人民法院提起訴訟,請求法院判決LV專櫃退還貨款、賠償三倍貨款,同時支付律師費,承擔本案訴訟費用。

法院認為,羅小姐提高了購物小票、支付紀錄等,可證明其當日確實從LV專櫃買了該款手袋。惟國金中心LV專櫃作為路易威登(中國)商業銷售有限公司在長沙開設的直營門店,對於其出售商品的可識別性應附有更大的舉證責任,卻未能提供相應的出貨憑證。

法院認為,該店未提交相應的證據予以證明,應承擔舉證不能的後果。因此國金中心的LV專櫃作為銷售者,有售假之欺詐行為,一審判決LV專櫃退還羅小姐貨款18,700元、賠償3倍包款56,100元。羅小姐亦於近日收到該專櫃的74,800元。

因內地不少消費者都有購買奢侈品的習慣,LV專櫃售假事件曝光後,不少消費者表示離譜,揚言要去驗貨才能放心。也有網民稱,「專櫃無法提供出貨憑證、當中也有問題」、「國金專櫃都賣假的,這還怎麼相信?」

事實上,這並非內地首次傳出奢侈品售假事件,早前上海GUCCI專櫃曾報警,指有店員私自調包多款手袋,將真品放在二手交易網站售賣,以此獲利。

對於今次LV專櫃售假事件,內地奢侈品專家、要客研究院院長周婷認為,情況或與店員調包有關,又或者團隊背著品牌聯合售價、品牌官方以次充好、經銷商大範圍售假等行為有關。目前,LV官方尚未就事件作出回應。

Source: 綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT

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