摩根大通行政總裁戴蒙（Jamie Dimon）表示，隨著人工智能（AI）技術加速普及，集團將減少招聘傳統銀行家，轉而招募更多 AI 專家，以提高員工生產力。 他強調，從長遠來看，AI 將減少整體工作職位，但同時亦會催生新型態工作，尤其是面向客戶及技術相關的職能。
戴蒙指出，AI 推動的轉型可透過自然流失而非大規模裁員來管理，摩通每年員工流失率約為 10%，即每年約 2.5 萬至 3 萬名員工離職，公司可藉此彈性進行再培訓、重新部署員工或提供提早退休方案，減輕對勞動市場的衝擊。
戴蒙的言論突顯金融業正全面轉向自動化與 AI 應用，重塑勞動市場格局。渣打集團行政總裁溫拓思（Bill Winters）日前指，未來 4 年內擬裁減 8,000 個後勤職位，以 AI 取代「低價值人力資本」。 滙豐控股行政總裁艾橋智（Georges Elhedery）亦警告，AI 將「摧毀」部分職位，但同時創造新工作機會，呼籲員工適應技術轉型。
高盛亦部署推出一系列生成式AI機械人加速數碼化，總裁沃爾德倫（John Waldron）形容傳統後台作業如「人力裝配線」(human assembly line)，適合自動化取代，並稱不會大規模裁員。