【殘酷現實】一個不懂說「不」的濫好人永遠成不了大事!如何有禮貌和有效地拒絕別人?

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2008年占基利(Jim Carrey)的喜劇片《乜都得先生》(Yes Man)中,電影主角凡事說「Yes」,讓生活多了很多新鮮事。但最後他明白,說「No」才能活出自己的人生。

現實生活中,我們時常面對抉擇,事事說「好」,恐怕會有反效果。我們該如何說不?你不只需要勇氣,還要有一些技巧:

說「不」是基於機會成本的考慮

你如果對任何事情都說「好」。最後,就會把自己搞得「不好」。

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大部分的人都是「好人」,不太好意思拒絕別人的請求;實際上,懂得說「不」是一個技巧,也需要練習。

為什麼我們會覺得說「不」很困難呢?追根究柢,我們不希望別人失望 — 不論是朋友、父母、情人或是上司。出於本能,你不想他們失望,所以對他們提出的要求時常常說「好」。

但是,你一旦答應了一件不方便的事情,需要花費接下來好幾天、好幾個禮拜、甚至是好幾個月來後悔和處理這件事;反之,若你說的是「不」,拒絕之後,可能頂多不安幾分鐘而已。

當你說了「好」,對方就會有所期待,一旦你無法達成,反而會造成更大的失望。

所以,為何不明確地、勇敢地在第一時間拒絕?他們可能一時會失望,但時間久了,他們會知道你是真心為他們考慮。

所以,你要提醒自己,把「決定」與「關係」分開,不要因為跟這個人關係親密,就答應一件沒必要也做不到的事情。拒絕他的要求,不代表拒絕這個人。

另外,考慮到機會成本(Opportunity Cost),人的時間有限,取捨格外重要。

拒絕不一定要惡狠

當然,不是每一個「不」都要非常直接、毫不留情:

1. 以時間換空間:

接到任何邀約,當下不知道怎麼辦,或是你不想在當下拒絕造成尷尬,你可以說:「我要先看一下日曆,最近好像有另一件重要的事情,我看完之後回覆你。」

這樣,就可以避免自己倉促答應,多一點好好思考的空間與時間。

2. 讓對方做篩選:

比如說,當老闆交辦一件事,你真的沒有時間,可以有技巧地跟上司說:「好的,我也想專心在這個事情上,但我手上還有A、B、C。為了更專心在新的事情上,你可以建議我先不要做哪件事嗎?」

3. 提供其他方案:

你可以提出願意做的事情,比如說:「在這個案子上,我可以給予一些建議與方向。」表示你願意幫助他,而非自己負責整件事。

「我很想幫你,但我真的沒有時間,不如找同事B,我記得他有說過,對這件事情很感興趣。」如果自己有興趣,但當下沒時間,也可以說:「我很想幫你,但最快也要到下個月才行,如果真的一定要由我來做的話,可以等等我嗎?」

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當然,說「不」需要勇氣,也需要練習;一旦你開始嘗試,就會發現,其實沒有這麼難。最終,當你有更多時間,當你有了「思考的空間」,對你非常重要,一直遺憾未有實行的夢想,開始有時間來考慮。

此時,你的生活局面會完全不同。看待每一刻的心境,不再充滿了焦慮和糾結,而是有了踏實感和希望。

脫離人情債的惡性循環

我們應該提醒自己,把「決定」與「關係」分開,練習拒絕「不合理」的要求。不再讓自己處於人情壓力的被動狀態。以下是一些可供參考的方法:

1. 晚上 7 到 9 點是家庭時間,手機關機,沒人可以找到你。

2. 星期天是家庭日,要好好陪伴家人。

3. 民以食為天,吃飯的時間一定要吃飯。

4. 上班前是思考時間,沒人能打擾。

以上是一些說「不」的方法和心態,不論你是甚麼工作崗位,希望大家能找到多一點時間給自己,達成自己的目標。

Source: 《大腦衝浪:你只需要一點心理學,衝破人生僵局!》劉軒

Text by Fortune Insight

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