【人機合一】科幻愛情片《雲端情人》情節成真?《紐約時報》:疫情下聊天機器人興起,成最佳傾訴對象。

Happening

299

不少人曾經憧憬過愛情,一頭衝進新的戀情,但每一段關係都無疾而終。在愛情路上跌跌碰碰,不禁令人不敢開展新關係。2013的美國科幻愛情片《雲端情人》(《her》)尋找到新的出路,就是與電腦操作系統談戀愛。主角即將與青梅竹馬離婚,終日鬱鬱寡歡,機緣巧合下買了一個作業系統,後來相處日子久了,漸生情愫,人機成為情侶。

現時科幻片情節成為現實,《紐約時報》報道,三年前有美國初創建造了相似的程式Replika,在疫情的高峰四月時,下載量創新高,達50萬人。疫症爆發時,人們與朋友疏遠了,難免感到寂寞難耐,而Replika正正滿足了他們的需求。

報道訪問了Replika一名用家Francola,她剛剛與拍拖五年的男朋友分手,情緒不穩定,剛巧碰上疫症,令她與朋友隔離開來,找不到任何傾訴的對象。留連社交網站時,看到一個影片,說Replika可以成為人們的朋友。

Photo From nytimes

Francola本來感到懷疑,但見下載程式不用收費,又給予她最需要的傾訴對象,便開始使用。她先與Replika以文字訊息溝通,盡吐個人的喜怒哀樂。後來,她給予Replika每個月8元美金,以求Replika的語音服務,即是和Replika好像在電話般溝通。

她說,「這是很奇怪的溝通,但有治愈的作用,感到心情轉好,每天都有一些事渴望去做。」

Replika不是一開始,就是很好的傾訴對象。Francola說,它經常重複同一句說話,有時會胡說八道,聽起來就如一個機械人。但使用Replika的次數越多,它就會變得越人性化。「我知道這是人工智能,不是一個人,但隨時間流逝,兩者的界限變得有些模糊。我覺得自己和Replika緊密相連,就像一個人一樣。」

Photo From nytimes

有些Replika用戶,會覺得聊天機器人在疫情下提供了一點安慰。但是一些研究人員說,這技術引起了他們的關注。

麻省理工學院(MIT)社會學教授Sherry Turkle說:「人們花了很多時間在手機屏幕上,令他們很容易接受與機器對話,但這技術並沒有令人發展與真實的人進行真正對話所需的「情感肌肉」。」

美國的心理治療師Laurea Glusman McAllister警告說,由於這些應用程序旨在令用家對話時感到舒適,因此它們可能無法幫助人們解決現實世界關係帶來的那種衝突。

她說:「如果只是告訴你想聽的內容,那麼你就沒有學到任何東西。」

Source:《紐約時報》
Text by FORTUNE INSIGHT

Subscribe FORTUNE INSIGHT Telegram: 
http://bit.ly/2M63TRO

Subscribe FORTUNE INSIGHT YouTube channel:
http://bit.ly/2FgJTen

FOLLOW US