近日，據內地媒體報導，在ofo位於北京互聯網金融中心的新總部，數百名用戶排起長龍，登記退押金。
據現場保安透露，在17日早上8時就已經有人來到公司。下午14時左右，據現場登記出來的用戶說，ofo方面表示，押金和餘額將在登記後三天內退到支付寶。
但多數人抱著將信將疑的態度。
「他們是這麼說的，誰知道呢？」有用戶表示。
從11月中旬開始，ofo在全國多地分公司傳出更換辦公地點。
據不完全統計，2018年以來，至少有9家公司因合同糾紛將ofo告上法庭，涉及物流運輸、房屋租賃、廣告費用、拖欠貨款等多種事由，部分案件已達成和解，尚有多起仍在審理之中。
2017年12月18日，ofo創始人戴威曾要求資本「理解創業者的理想和決心」。一年過去了，戴威在內部信中的口徑已經變成「只要活著，我們就有希望」。
儘管ofo一再強調押金正常可退，可其押金難退實際上已經持續了近兩個月。
從10月底開始，ofo退押的週期由最初的秒退，延長至0-15個工作日。在ofo的官方微博下面，聲討「退押金」的留言也越來越多，少則幾百條，多則數千條。
對於押金問題，ofo方面堅稱，ofo退押金一切正常。「由於近期更新辦公地址，ofo部分服務器需要進行短時遷移，致使退押金週期被暫時性延長，待相關工作陸續完成後，退押金週期將會恢復正常。」
但大量用戶在網絡上反映， 他們退押金的時間已經有一兩個月。
除些之外，ofo採取了一系列措施試圖挽留用戶。
11月底，有用戶發現，在ofo申請退押金時，被系統提示稱，可將押金轉入互聯網金融平台。
網友發佈的截圖顯示，ofo方面給出的解釋是，99元押金用戶可以一鍵升級成為PPmoney的新用戶，可將99元押金升級成為PPmoney的100元特定資產。
對此，ofo方面11月23日解釋稱，ofo與PPmoney之間屬於正常的市場合作，用戶在被充分告知授權內容後，可以根據自己的實際需求進行選擇，並非強制捆綁。
12月4日，有媒體稱，ofo退押金按鈕已變成灰色，無法點擊。ofo對此回應，退押金按鈕灰色是正常狀態，是正常的挽留用戶設置，不存在不能點擊的情況。
由於退押金受阻，內地網民紛紛奇招百出，其中「假裝外國人秒退押金」一事頗受熱議。
多家媒體報道稱，有網友聽說電話退押金要很久，就試了傳說中的外國人報案策略，假裝自己是一個來自加州、在中國生活了兩三年、中文不太好、做事喜歡上綱上線的外國人，給ofo寫了封投訴郵件。
本來是抱著試一試的態度，結果12月14日中午，該網友發微博稱ofo退押金成功，ofo團隊還給他回復了一封英文道歉信。
ofo資金周轉出現問題已經是不爭的事實，按現況看來，退押金很有可能是壓垮ofo這匹大駱駝的最後一根稻草。
Source：36Kr
Text By Fortune Insight
