現今網絡發達，社交媒體已成為我們生活的一部分。Netflix早前推出一部記錄片−《智能社會：進退兩難》（The Social Dilemma）指出社交媒體對人類的影響。而作為社交媒體巨頭之一的Facebook認為，此影片扭曲社交媒體，並發文批評。
《智能社會：進退兩難》講述在現今網絡科技如何令人類上癮，甚至控制我們的日常生活，令憂鬱症患者、自殺率上升。而Facebook在上周發表一篇名為「What ‘The Social Dilemma’ Gets Wrong」交章，列出7點，駁斥Netflix紀錄片的論點。Facebook 批評影片扭曲了社交媒體，為複雜的社會問題塑造了一個代罪羔羊。而且片中亦沒有提及社交媒體公司為解決這些社會問題所付出的努力。
整篇文章以Facebook角度出發。文章強調Facebook的設計是以不讓人上癮為基礎，當中提到在2018 年更改演算法，讓全球使用者的每天觀看時數總和一口氣減少了 5000 萬小時。至於在《智》片中最常提到的是：「當你沒有購買產品時，你自己就是產品。」而Facebook亦反駁指，他們的收入來源為廣告，並不會將用戶資料出售。Facebook 強調它的演算法「非常有用」，就像 Netflix、Uber 或 Tinder 等 Apps 一樣。
Source：What ‘The Social Dilemma’ Gets Wrong
Text By FORTUNE INSIGHT
