作為一間上市公司公司秘書部嘅職員，應付公眾股東一般查詢成為我哋嘅日常工作之一。
上市公司與私人公司最大不同之處之一，在於有公眾股東嘅存在。
一間上市公司嘅股東包括：老闆〈意指上市公司內部高級管理層，亦即執行董事(Executive Director)，大部分都持有公司股份，而好多時候主席係一間Listed Co嘅大股東〉、
非管理層嘅大股東〈根據Listing Rules嘅定義，大股東即係持股量不少於已發行股份嘅5%，當中有唔少機構投資者(Institutional Investors)例如基金經理〉、一眾小股東所組成。
潛在投資者又或者街外大股東對於公司嘅營運有任何疑問嘅時候，我哋嘅Investor Relations Department同事同埋CFO會負責解答佢哋嘅提問。
佢哋問嘅通常都係數字性嘅問題，呢啲咁Technical嘅嘢，我哋都唔係幾識答。當然，坊間亦有部分Listed Co要求Com Sec同事負責埋IR嘅部分。
話雖如此，我哋公司比較少併購(Merger & Acquisition)、供股(Rights Issue)、合股(Share Consolidation)等財技動作；無事無幹，只會偶爾有一兩個小股東打嚟問我哋嘢。
有啲阿叔阿姨會喺我哋開股東大會之前幾日打嚟問吓我哋有乜嘢禮物送，通常我哋同佢講兩句就好快收佢線。
有一日，我如常收到Reception轉駁過嚟嘅電話，係我哋間Listed Co嘅一位股東打嚟。
「喂，黑松露薯條集團，我姓吳，我係你哋嘅股東，我想知道公司發生咗乜事。」
「你好吳生，請問有乜嘢可以幫到你？」
「今日公司股價跌咗10%，係咪你哋間公司有事呀？」
「請你等等…」我即刻上AASTOCKS望一望，發現我哋公司股價呢一刻跌緊9.2%，仲上埋當日10大跌幅榜，更一度跌超過11%。
話說我哋公司尋日出完業績，有賺多咗錢，但遜市場預期。
我哋公司無Share Option，我哋部門要買賣公司股票亦係一件好麻煩嘅事，一個唔覺意喺禁售期Trade咗而又俾人發現，咁就費時失事啦，所以就算要買我哋都只會買同一個行業板塊嘅股票，咁我自己就連同行股票都無買嘅。
我都唔太知點解會跌咁多，唔係要做Share Repurchase嗰期我都唔會特別留意公司股價。
「你可唔可以叫李生救救個市，買返啲公司股票呀，佢買完之後公司啲股東會安心啲。」從電話聽到吳先生把聲，唔多唔少可以感受到佢嗰一刻係有幾咁驚，幾咁徬徨。
我唔知道佢喺邊個價位入貨同埋買咗幾多手，相信佢應該都買咗唔少貨，估計起碼有幾十萬，呢啲無謂問啦。
「吳生，你可以參考我哋公司啱啱出嘅2017年年終業績，我哋今年收入比上年同期多咗幾個%。」
「你哋財務總監郭生喺另一間上市公司『一鑊粥』做嘅時候，我已經識佢㗎啦，我仲知道佢之前喺『餐搵餐食』集團做過，佢好叻㗎，而家仲喺你哋到升埋做執行董事。」
「突然之間跌10%，真係好得人驚。」吳生續說。
佢講又確實係事實，佢又真係講得出郭生之前喺邊度做〈有啲資料上網搵唔到〉，應該係忠實擁躉嚟。聽佢講到咁慘，而我又有責任Entertain佢，我都想做番少少嘢安撫吓佢。
但同一時間，我亦知道我唔可以亂咁答佢嘢，咁樣隨時會構成投資意見或建議，啲股價升番由自可，如果繼續跌，之後咪有機會令到自己一身蟻。我惟有將一啲已經喺港交所公開嘅公司資料同埋數據話過佢知，做吓「人肉錄音機」，帶佢遊吓花園。
「我哋公司無乜特別事發生呀，相反我哋嘅銷售網絡一直不斷咁擴展，發展好穩定，我哋上年仲喺泰國開設咗三間分店㖭。」
「你叫李生救救間公司呀唔該，我真係好驚呀。」
「我哋會將你嘅意見同我哋老闆反映。」
如是者，我同吳生傾咗半個鐘有多。我相信吳生打過嚟，純粹係想搵個人傾吓，拎一個安心，佢係要賣走啲股份嘅，佢唔洗打嚟問咁多。有時候，股東真係會當我哋公司秘書部嘅同事係朋友咁同我哋傾計。
執筆當日，公司股價仍未上番當日跌市嘅開市價，而嗰位股東亦無再打嚟；期間，我哋老闆亦自動波以私人名義出手買少量公司股份，作用大唔大我就唔清楚，起碼嗰位股東覺得有用。
投資涉及風險，股票價格可升可跌，甚至變得毫無價值，「廣大投資者在買賣本公司股票時務必小心謹慎行事」。
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