到了新一年，便是送禮的大日子，商家紛紗推出50％折扣或買一送一的優惠。在表面上，50％折扣或買一送一的優惠對用戶來說是同樣的東西，但對商家來說卻不一樣。以下是Starbucks少有50％折扣，卻多推出買一送一優惠。
1.顧客感受不同:
這是品牌價值認同問題，50％折扣意思是產品只要半價便可買到，顧客會在心理上會感到以後買或之前早以買下的話，會吃虧。恐怕以後不會再以正價買產品。
相反，買1送1的感受與直接5折的降價，完全不同。絕大多數的消費者會覺得前者代表多賺一杯。幾乎同樣的優惠，卻得到正反兩極感受，Starbucks當然會選推出買一送一的優惠。
2.營業額不同:
50％折扣代表每一杯咖啡都便宜了一半。不過，即使咖啡便宜也不代表你會喝多幾杯，很多人不會在一天喝太多咖啡。若用了50％折扣，但顧客的數量比平時沒有上升1倍以上的話，營業額會比平時差。
買1送1就不同了，買1送1是維持原價，只不過是多送一杯。此時，有可能是一對情侶或兩個朋友一起買，由兩個人合買，來分享咖啡的價錢。有些人則希望1個人買獨享兩杯咖啡。
這麼一來，只有合買的部份會影響營收。只要促銷時所增加的來客數超過兩人合買的部份，就能夠達到增加營業額的效果。
另外，50%折扣是真的減了一半價錢，但買一送一多出來的一杯，成本價只有一杯1/3 – 1/4的價錢，以折扣來換算，其實比50%折扣為低。相對來說，買一送一的每杯利潤較高。
資料來源： China Times
Text by Fortune Insight
