【結業潮?】旅議會撤銷兩間網上旅行社Wefly及捷達假期牌照,民主黨接獲近千退款投訴。

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武漢肺炎全球大爆發,各國實施封關措施,旅遊業恐掀結業潮。兩間網上旅行社Wefly及GoGoGo Travel(昨日相繼宣布停業。旅遊業議會表示,終止他們所屬的愛飛旅遊及捷達假期兩間旅行社的會籍,旅行代理商註冊處亦即時撤銷兩間公司的旅行代理商牌照。

Wefly Travel因無力償還債務,在Facebook專頁宣佈大股東向高等法院申請清盤,即時停業。GoGoGo Travel在社交網站專頁宣佈,受疫情影響面對前所未有的經營問題,宣佈暫時停業。兩間公司有疑問,可向旅遊業議會向航空公司查詢。

Wefly travel的大股東是中國寶力科技,上星期五申請清盤,高等法院將於6月24日聆訊。中國寶力科技於2017年3月收購其75%股權。公司網站及社交網站專頁現已關閉,據悉Facebook專頁已停止更新近1個月。

GoGoGo Travel的社交網站專頁及網站已先後於昨晚關閉,暫無法瀏覽。

Photo From 愛飛旅遊/ We Fly FB
Photo From gogogotravel FB

旅議會宣布終止兩間旅行社的會籍,其中一間為愛飛旅遊有限公司 / We Fly Travel Limited (營業名稱:愛飛 / We Fly);另一間為捷達假期有限公司 / Wee Travel Limited (營業名稱:捷達假期 / Wee Travel / You Fly / U Fly / Go Go Go Travel)。兩間旅行社的牌照號碼分別為354028及353107。

據悉已購買機票的旅客都已獲發電子機票,正在辦理退款而受影響的機票估計有幾千張,旅議會呼籲受影響遊客向有關航空公司查詢機票的狀況,並向發卡銀行查詢信用卡退款保障機制。

據蘋果日報報道,大批苦主在專頁及其他旅遊平台求助,部份人提議先向信用卡公司退款,WeFly回覆顧客查詢時稱退款需時4至6個月。

截至今天3月23日中午12時, 民主黨接獲超過924名市民退款投訴,金額由460元至近5萬元不等。

Photo From 民主黨FB

旅議會建議,購買了機票的旅客,可向有關航空公司查詢機票的狀況,如有需要更改航班,可直接向航空公司查詢;如打算取消機票,可向航空公司查詢,並向發卡銀行查詢信用卡退款保障機制。

此外,因疫情或其他原因已向旅行社申辦機票退票而未獲退款的旅客,可向發卡銀行查詢信用卡退款;至於已購買旅遊保險的旅客是否受保障,需要視乎相關保單而定。

綜合報導
Text by FORTUNE INSIGHT

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