【創業故事】無法看到面部,聾啞人士如何跟醫護人員溝通?

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Allysa Dittmar在今年4月開始在市場出售她的產品,僅僅在7個月內賣出1200萬件。

賣的是甚麼?正是今年最需要的口罩。

但這並不是普通的口罩,而是透明的口罩。Allysa Dittmar的一生依靠面部表情、讀唇以及面部訊息進行溝通,因為她是一個聽障人士。

在2015年,Allysa Dittmar需要接受手術,但由於時間上的誤會,她的手語翻譯員並沒有出現。醫生在進行手術前拉下口罩對她說,醫院並沒有透明口罩,意味著在整個手術過程中,Allysa Dittmar完全沒有辦法看到醫生護士們的面部,自然無法得知他們正在做甚麼,她強調:「這是個十分非人性化(dehumanizing)的體驗,帶來了很多的不安、恐懼和混淆。」

A Transparent Face Mask Takes Off Amid Covid-19 - WSJ
Photo from ClearMask

因此Allysa Dittmar與同學創辦了ClearMask,目的就自打造一款透明的口罩,讓聾啞人士能夠使用。直至2020年2月,她們仍在等候美國食品藥物管理局FDA的批准,才能讓這一款口罩在醫療行業中使用。

直至新冠疫情爆發,她們首先推出一款毋需FDA批准的口罩,讓大眾應急,然後在4月亦終於獲FDA批准,至今已賣出超過1200萬個透明口罩,讓大眾以及聾啞人士能夠在疫情中有機會得到更安心的醫療體驗。

WSJ

Text By FORTUNE INSIGHT

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