100日圓男|DAISO創辦人矢野博丈逝世終年80歲 曾欠債700萬至創立5000間店

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日本100日圓連鎖店「DAISO」(大創產業)創辦人、有「100日圓男」之稱的矢野博丈因心臟衰竭逝世,終年80歲。據DAISO日前發的聲明,矢野博丈於2月12日在日本廣島去世。

矢野1967年大學畢業後隨即在職場上打滾,曾從事不同工作但都不順利,包括逐家逐戶推銷百科全書、紙類回收,甚至經營岳父的海產生意直到破產,一度負債700萬日圓。1972年,矢野開辦「DAISO」的前身「矢野商店」,開小貨車做起流動販賣商販,為了省卻貼價錢標籤工作,所有商品一律以100日圓定價。

1977年,矢野正式成立「DAISO」母公司大創産業株式會社,取名「大創」的寓意為「幹一番大事」。矢野去年曾在《產經新聞》連載專欄中寫道,大創創立之初,由於100日圓的定價被視為「便宜貨」,社會評價不高,也沒有大學畢業的新人才想要進入大創工作。他當時沒有想著要「擴大公司」或「賺大錢」,只是單純「不想讓公司破產」,但也暗自懷抱「想要進軍海外」的心願。

大創産業於1987年開始正式發展「100日圓店DAISO」;《彭博》曾引述專家指矢野發展100日圓連鎖店的時機非常完美,適逢遇上1990年代末日本經濟泡沫爆破,該國經濟進入長期衰退,人民的消費行為出現巨大變化,令到DAISO得以快速發展,使不少人投身該行業。1999年,DAISO在日本突破1000間分店,並在2001年在台灣開設首間海外店。

台灣海外店慘敗 強調「低價但好品質」 終成就全球5000家店

台灣DAISO開業後曾大受歡迎,但由於是合資關係,當時的台灣DAISO為了提高利潤,拚命購入低成本的產品,而忽略了顧客的感受,與矢野本人的「低價但好品質」經營理念有所分歧,於是在開業幾年後錄得赤字。之後台灣的合作夥伴退出經濟,由矢野的大創接手,台灣DAISO便重回正軌。

矢野強調,商家真正該做的是尋找優質商品,以此贏得顧客的心,而非大量購入次級商品,即使這麼做會減少利潤。他提出當找到優質商品後,管理人員應親手把產品上架,並觀察顧客購買時的反應,從而判斷商品「好賣」。矢野指出,如果進貨廉價但劣質的商品,顧客終究會認為「便宜無好貨」,最終不再光顧;如果店裡只有熱愛計算成本、不願在現場工作的人,那麼百元商店就不會成功。

截至2023年2月的財年,DAISO的收入為39億美元。截至去年12月底,大創現時在全球有約5350間店;其中日本有4360間店,包括3813間DAISO、449間THREEPPY、98間Standard Products。海外方面,大創共有990間店,其中,962間為DAISO,遍佈台灣、新加坡、泰國、美國、加拿大等世界各地。

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