「至抵價錢，啱你心水酒店」，電視上重重覆覆播著很多旅遊網站的廣告，Trivago一定是其中一個大家耳熟能詳的廣告。不過，Trivago網站上的酒店是否「至抵」，值得商確。
酒店訂房網站Trivago於澳洲涉嫌誤導用家。案件會於下周五（14日）提堂，Trivago將面臨最多超過1,000萬澳元（約5,747萬港元）的罰款。就在法院審議的前夕，Trivago發聲明承認責任。
澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)8月入稟墨爾本聯邦法院，指控Trivago涉誤導用戶，違反保障消費者相關條例。當中涉及將普通房間與豪華套房的價格比較，引導用戶轉向訂Trivago支付更多佣金的酒店。
Trivago在聲明中承認，在最初的搜尋頁面提供的價格不是最低價格。事實上，消費者再按「更多優惠」，才能找到更便宜的價格。
公司繼續解釋，在綠色的價格附近，有紅色的已劃線價格，有機會令用家誤以為兩者都是同一房型。實際上，上面顯示的是普通房間與豪華套房的價錢分別。
當地報導指，Trivago的廣告深受觀眾歡迎，他們宣稱自己提供最佳的價格，卻被揭發是一大謊言，該公司值得受罰。
ACCC主席Rod Sims表示，Trivago這類不當推銷非常嚴重、廣告播放高達40萬次，將尋求巨額罰款。由於受影響人數眾多，可能需要罰更多。
資料來源：thewest
Text by Fortune Insight
