現金為王|澳洲凱恩斯市政府設施停收現金、暗推全電子支付近一年 遭市民揭發並強烈反對 最終押後

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投資界有云:Cash is king(現金為王),澳洲近日有民眾抵抗地方政府以防疫名義硬推電子支付的做法。澳洲媒體News.com.au報導,澳洲昆士蘭州海濱城市凱恩斯(Cairns)的地區市政府,自去年7月起在轄下設施推行無現金政策,即圖書館、轉運站和回購店等場所的收費只容許電子支付,工作人員不會收取現金。由於當地市民不常使用有關設施,很多人直到最近才意識到這項調整,為之譁然,群起反對。

一名凱恩斯市民Frankie Hogan發表請願書,反對該市政府停止在轄下設施進行現金交易的決定,她成功收集5,000多個網上簽署,呼籲議會撤回政策。

該市政府辯稱,推行有關政策的目的是減少新冠病毒傳播風險、提高效率和提供便利,並指此舉有助降低營運成本,是提防欺詐和其他犯罪的積極一步。但請願書指出,有關決定是由非民選的市政府工作人員作出,而不是由市政府議會選出的議員作出,相關變化並未得到大多數市民廣泛接受。

凱恩斯市政府行政長官Mica Martin表示,部份設施自2019年以來已過渡至使用EFTPOS(Electronic funds transfer at point of sale,電子資金在銷售點轉移。編按:即以借記卡或信用卡支付)付款,目的是提高安全性和效率,並降低風險和營運成本。

她解釋,市政府在轉運站、回購店、圖書館、凱恩斯表演藝術中心和坦克藝術中心接受EFTPOS付款;主要行政中心、市政府的動物管理設施和租賃設施仍然接受現金支付。此外,泊車費以及大多數市政府通知書諸如各種收費、用水量、狗隻登記和違規通知,仍能用現金支付。Martin又補充,無現金政策押後一個月的動議已獲市議會一致通過。

澳洲人同樣不滿銀行推行無現金措施

凱恩斯市政府事件一石激起千重浪,引發澳洲人對電子支付取代現金的憂慮。據透露,澳新銀行(ANZ)的客戶無法再在維多利亞州的某些分行進行場外現金交易。

ANZ發言人證實,有少數分行不再在櫃檯處理現金,但沒有提供實際上有幾多分行受影響的數據。發言人指,有關分行繼續提供智能ATM和硬幣存款機,用以進行現金、支票存款和現金提款,工作人員隨時為首次使用櫃員機的客戶提供協助。

ANZ又表示,該行客戶正在改變其銀行業務方式,過去四年來,在ANZ分行進行的交易下跌逾半,只有8%的客戶完全依賴分行來滿足日常銀行業務需求,大多數人更傾向使用網上銀行、手機銀行等方式。

News.com.au對數千名讀者進行的一項民意調查發現,超過九成受訪者反對澳洲社會走向「無現金化」,很多人認為,隨着該國越來越多銀行分行和自動櫃員機關閉,銀行業似乎在強迫客戶作出改變。

有網民認為,現金選擇權永遠無法替代;另一人則直斥銀行自掘墳墓,因為它們關閉分行、不處理現金的舉措,一些存戶正拋棄銀行,轉而投資黃金,認為這是更加安全的選擇,亦不用支付任何費用。一名留言者更以曾任職多年銀行從業員為恥,感到震驚之餘,更認為所謂「客戶要求改變」的說法都是毫無良知的行業增加利潤的幌子,極之噁心。

澳洲央行:現金使用率16年來由近七成跌至不足三成

澳洲央行澳洲儲備銀行(Reserve Bank of Australia,RBA)透露,該行消費者支付調查(CPS)最新數據顯示,當地現金在日常支付中的使用比率多年來一直下降,零售現金支付從2007年的69%佔比,跌至2019年的27%。

RBA又指,自2008年以來,ATM的使用率亦一直下跌。其提款的數量及金額,分別收縮約六成和四成。新冠疫情更助長了這股趨勢,當時很多零售商出於衞生考慮而拒絕接受現金。RBA估計,截至去年底只有13%的付款是通過現金支付。

惟RBA數據也顯示,澳洲全國發行的紙幣數量超過20億張,總值超過1,000億澳元,而同時現金交易使用量下降,表明大部份紙幣都被澳洲人囤積家中。

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