對商務禮儀規則有基本的了解至關重要。
在”The Essentials of Business Etiquette”中，Barbara Pachter 寫到了專業人士如何在社交環境中適當地呈現自己。
以下是她認為的重點：
1.當你被介紹給其他人時站立
“站立有助於確立你的存在，如果你不站立，你可以很容易讓其他人忽略你。如果你當時不能站立，你應該向前傾斜，以表明你會站立，如果可以的話，” Pachter 寫道。
2.總是說出你的全名
在商業環境中，你應該使用你的全名，但你也應該注意別人想如何被稱呼。
3.如果您是較高職級或主人家，請主動握手
她寫道，在今天的工作環境，較高職級或主人家不論任何性別，都應該主動伸手。 “如果高層當時不能這樣做 — 通常是因為性別問題 — 下屬應該伸出他或她的手，不要錯過超過一個節拍。”
無論哪種方式，握手都必然發生。 “在美國，握手就是商業問候語，如果你想要被認真對待，你必須握手並正確握手。”
4.打扮得體
“服裝作為一種重要的非言語交流，可以提高一個人的專業聲譽或降低他的可信性，你會想通過你的服裝選擇傳遞你的專業形象，” Pachter 寫道。
總要找出著裝要求，不論在活動、會議或餐廳中，並確保你的著裝符合指引。
5.在對話中只說’謝謝’一兩次
“你只需要在對話中說謝謝一次或兩次，” Pachter 寫道。 “否則，你可能會淡化你的影響，並可能使自己顯得有些無助。”
6.向所有參與者發送單獨的感謝信
您應該在24小時內發送感謝信，並且您應該向每個想要感謝的人發送單獨的電郵。
Pachter 寫道：“在你選擇電子郵件或手寫信時，考慮到普通郵件可能需要幾天的時間才能到達目的地，而電子郵件幾乎立即到達。 “如果招聘決定很快就要完成，那麼在面試之後，這個時間差就很重要。”
7.把手機收起
任何人今時今日都會攜帶他們的電話 — 但是你應該避免在會議期間把電話拿出來。
你可能會想要發短信或發郵件，但不管你多麼蔭蔽，這都是顯而易見的，粗魯的。
另外，不要在與某人見面時將手機放在桌子上。你是在告訴那個人你已經準備好離開這個對話，並與其他人聯繫。
8.使用專業照片
她建議，總是在 LinkedIn 和其他專業網站上發布專業合適的照片。 “你想看起來像一個可信的，平易近人的人 — 不像剛剛從海灘回來，” Pachter 告訴我們。用頭部照片突出你的頭部和臉部，胸部和肩部的一部分。 “你是這張照片的焦點。”
9.使用專業的電子郵件地址
如果你為一家公司工作，你應該使用公司的電子郵件地址。但是，如果您使用個人電子郵件帳戶 — 無論您是自僱人士，還是偶爾使用它來處理與工作相關的信件 — 您在選擇該地址時應該小心，Pachter 說。
你應該總是有一個電子郵件地址傳達你的名字，以便收件人確切知道誰在發送電子郵件。切勿使用不適合在工作場所使用的電子郵件地址（可能是您上小學時的遺物），例如“babygirl @ …”或“beerlover @ …”
10.請仔細檢查您是否選擇了正確的電子郵件收件人
在電子郵件的“收件人”行上輸入地址簿中的姓名時請注意。很容易選擇錯誤的名稱，這是你真正想避免的事。
11.使用專業的電子郵件稱呼
不要使用像“Hey”或“Yo”這樣悠閒自然的口語表達方式。
她說：“我們寫作的輕鬆自然不應該影響電子郵件中的敬意。” “Hey 是非正式的稱呼，不應該在工作場所使用，Yo 也不好，用 Hi 或者 Hello。”
她還建議不要縮短任何人的名字。說“Hi, Michael，”除非你確定他更喜歡被稱為“Mike”。
12.如果你忘記了某人的名字，勇於承認
每個人都會偶爾忘記一個名字。當它發生在你身上時，說一些話，比如說：“我很抱歉，我忘了你的名字。”或者，“你的臉很熟悉，我不記得你的名字，”她建議道。
13.在工作中打招呼
向你認識以及不認識的人說“你好”和“早上好”。
“在會議的過程中，你說’你好’的人可能是坐在你旁邊的人，而你已經建立了很小的關係。如果有人對你說’你好’，你必須回答’你好’，這是必須的。“
14.當你指指點點時，將手指放在一起
“指著一個張開的手掌，並將你的手指放在一起。如果你用食指，它看起來很有侵略性，”Pachter 寫道。 “男人和女人都會指，但女人比男人做得更多。”
15.守時
總是準時出席會議。你不想因為不守時而浪費別人的時間。另外，它會讓你顯得不專業。
如果你遇上無法控制的情況導致你遲到，那麼讓你開會的人知道。發送電子郵件或給他們打電話，在新的ETA上更新他們。請道歉並簡要解釋一下情況（千萬別找藉口！），當你到達的時候，不要因為抱怨交通或火車延誤而浪費更多的時間。
16.不要為他們拔出別人的椅子
可以為你的客人開一扇門。但 Pachter 說，不管什麼性別，你都不應該幫他們拉椅子。在商業環境中，你應該放棄這些社會性別規則。
“男人和女人都可以拉出自己的椅子。”
17.不要點任何太昂貴的東西
例如，如果您點昂貴的牛排或龍蝦，Pachter 寫道，您看起來像是在利用您的主人家。 “但是，如果你的主持人提出建議，你可以訂購任何這些選項，但最好不要選擇最昂貴的。”葡萄酒也是如此。
訂購“廚師推介”時也要小心。
“很多服務員在告訴你他們晚上的廚師推介時沒有提及價格，特價商品的價格比普通菜單的價格高 10％到 40％，但你不能在商業環境中舒適地詢問特價商品的價格。”
18.訂購與您的客人/主人相同的東西
這意味著如果你的客人或主人點了開胃菜或甜點，你應該效仿。
“你不想讓你的客人一個人吃東西，並感到不舒服，”Pachter寫道。
19.永遠不要要求打包
“你在那裡是為了生意，而不是為了剩菜，”Pachter 寫道。 “盒子在家庭聚餐時是合適的，但不適合專業場合。”
20.緊記主人家應該付錢
“如果你邀請了別人，你是主人，你應該支付帳單，不管性別。如果男性客人想要付錢怎麼辦？女性確實有一些選擇，她可以說，’哦，這不是我的；是公司付錢。“或者她可以自己離開桌子，並不在客人面前支付賬單，這個選項也適用於男性，這是一種非常精緻的支付賬單的方式，“Pachter 寫道。
“但是，最重要的是你不想爭帳單，儘管女主人盡了最大的努力，如果一位男客人堅持要付錢，讓他付錢。”
21.保持清醒
Pachter 告訴我們，不要在商業社交活動中喝醉。 “因為人們喝醉了，會說或做不合適的事情。喬布斯曾經失去方向，並且破壞了他們的職業生涯。其中一個建議是訂購一種你不喜歡的飲料，並且整晚都要喝這種飲料。”
22.準備有禮貌的離場
Pachter 說，你需要成為那個正在說話的人，因為你正在離開。 “當你說話的時候記得要離開，那時候你已經有控制，而且這是一個較順利的離場。”
如果您需要離開對話，您還應該準備好“離場用語”。你可以說“很高興見到你”或“很高興和你說話”或“下週見面見”。
你也可以藉口去洗手間，拿食物，或者說你想在他們離開之前趕上某人。
Source: Business Insider
Text by Fortune Insight
