香港示威活動持續，社會動盪令不少港人都萌生移民的想法。不少移民顧問公司藉此坐地起價，而且質素良莠不齊，令投訴個案大增。
消委會去年接獲13宗與移民顧問服務有關的投訴，較前年的8宗多。消委會表示，其中有投訴個案指，有顧問公司標榜「不成功、不收費」，但投訴人最終因為未能按要求提交文件，導致申請移民被拒，而且都不獲退款。
消委會又指，有消費者投訴，移民顧問公司撰寫商業計劃書的進度緩慢，令審批耽誤，影響核准機會；亦有投訴人不滿顧問公司遲遲未辦妥外地工作證，申請人等候一年仍然無進展。
消委會促請業界改善服務質素，提升資訊透明度，與當地律師或工作機構等保持緊密溝通，確保申請手續如期進行，並向申請人定時匯報進展；若果因特殊情況令申請出現變數，應該盡早通知申請人，並提供相關建議。
Source：消委會
Text by FORTUNE INSIGHT
