商業理論家阿里·德赫斯（Arie de Geus）有言，「比你的競爭對手學習速度更快，可能是惟一可持續的競爭優勢」。
所謂學習，並非指悠閒地坐在沙發上或系統性地在教室里學習，而是指要放棄抗拒「學習新事物，發現成長機會，以及努力督促自己獲得不同能力」等行為。
Proteus International 創辦人 Erika Andersen 發現，學習能力強的人都具有4大鮮明特質：志向、自省能力、好奇心和容錯能力。
他們真心希望理解和掌握新技能；對自己有十分清晰的認知；不斷思考和詢問高質量問題；在發展學習曲線過程中，他們允許自己犯錯。
特質1.志向
志向很容易被理解為「有或沒有」非此即彼的情況：你希望或不希望學習某個新技能；你有或沒有雄心和動力。
但當遇到新學習機會時，很多人總會想到壞的一面，無形中進一步挫敗了志向。
因此，如果我們想學習某些東西，要多關注積極面—學會了它能收穫什麼，構想在未來獲得豐碩成果的喜悅心情。這樣做能鼓勵我們開始行動。
幾年前 Erika Andersen 輔導了一位對學習大數據猶豫不決的CMO。
雖然他的大多數同儕都正在接受大數據，但他總是對自己說，沒時間瞭解大數據，而且對他的行業而言大數據也不太重要。
Erika Andersen 最終意識到，他的志向方面出了問題，並鼓勵他思考學會數據營銷對他的好處。他承認，更多瞭解不同顧客群對他團隊的網站廣告和店內營銷活動的反應，用處頗大。
然後Erika Andersen讓他想象一下，一年後他獲得這些數據後的情況。
他神情開始興奮，說道：「那時我們可以同時在店內和網站上測試不同方法；我們會有很多翔實可靠的信息來分辨哪種廣告更適合誰。更快淘汰那些效果不佳的廣告，節約很多時間和金錢。」
數月內他就聘請了一位數據分析專家，每天向她討教，並參照新的觀點和技術，重新構思他的重要營銷活動。
特質2.自省能力
10多年前，很多領導者就瞭解到了自省能力這個概念。但是涉及自己知道什麼，不知道什麼，擁有或不具備哪些技能時，對自我的評估往往失之千里。
在康奈爾大學心理學家大衛·鄧寧（David Dunning）進行的一項研究中，94％的大學教授報告說，他們的「工作水平高於一般」。
顯然，幾乎半數的人都評價有誤，很多人甚至特別誇張，這種自欺欺人的心態無疑會成為進步的阻力。
只有6％的參與者認為自己在成為優秀教授的路上還有很多學習空間。
Erika Andersen 在工作中發現，那些對自己評價更準確的人們思維過程是這樣的：他們承認自己的觀點經常有偏差或錯誤，然後盡可能保持客觀，因此他們更能虛心聽取他人的建議，並拿出實際行動。
這樣做的技巧是關注一下你的內心獨白：自己對自己如何評價，然後捫心自問，這些內心獨白的可靠性。
Erika Andersen 認識的一位CEO堅信他自己是一位偉大的管理者和領導者。
的確，他具有豐富的業界知識，具有發展公司的敏銳直覺，這些長項也都得到了董事會的認可。
但他只喜歡聽認可自己的員工的話，不虛心接受指出他缺點的聲音。他的團隊成員參與度不夠，士氣也比較低迷。
當他最終開始質疑自己的看法時，他比以前更清楚地意識到自己需要改進的方面，而且更願意聽取意見。
他也意識到，光有戰略視野遠遠不夠，還必須把自己的戰略思考分享給下屬，和他們一起探討，然後明確優先順序，並輔以團隊和個人的季度目標，定期的進展檢查，以及對解決問題等環節的支持。
特質3.好奇心
兒童具有旺盛的求知慾。正如約翰·麥地那在《頭腦規則》一書中寫道：「解答問題的需求牢牢印在童年體驗中，以至於很多科學家將之與飢餓感、口渴感、性慾等本能驅動相提並論。」
好奇心促使我們嘗試某件事，直到我們能掌握它、或完全弄懂它為止。
優秀的學習者保持著童年的這份好奇心，或在內心獨白時重新獲得好奇心。他們不會對某一新主題缺乏興趣，而是學會問自己關於該主題的「好奇問題」，而且以實際行動跟進這些問題。
心理學研究者卡洛爾·桑索內（Carol Sansone）發現，通過思考如何採用不同方法讓工作更有趣，人們能增強他們對某些工作的興趣。
換言之，他們把內心獨白從「這很無聊」改成了「我好奇如果我能這麼做，會如何？」
下次有人讓你在辦公室學些東西，或者如果你感覺到自己要學是因為同事也在學；不妨鼓勵自己自問自答幾個好奇問題：
為什麼其他人如此興奮？這如何讓我的工作更輕鬆？然後尋找答案。
你可能只需要找到一個興奮點，就足以化「無聊」為有趣。
特質4.容錯能力
一旦我們掌握或擅長做某件事，就很少希望回到不擅長做某些事的狀態。
是的，有人告訴我們，要勇於嘗試，接受工作中的「快速失敗」；但也有人說，應該將優點發揮到極致。
因此下列情形頗為令人恐懼：連續幾周或幾個月不擅長某事；覺得自己做事又慢又笨拙；不得不問「傻」問題，或「我不明白你說什麼」之類的問題。
總之，當我們嘗試新事物，並且不太擅長時，會有糟糕的想法：
我討厭這個；我是個笨蛋；我永遠也不可能做好這個；這太讓人挫敗了！我們腦中這些狀態佔據了大量的學習空間。
一個初學者的理想心態應該是對錯誤寬容而且平衡的，要明白：
開始我可能做不好，因為我以前從未做過，但是時間一長我就能掌握它。
現今社會每一個環節都面臨劇烈的變化，而不斷且快速學習新知識的能力正是取得成功的關鍵。
Source: Harvard Business Review
Text By Fortune Insight
