美國大型超市Costco首間中國內地分店於上海開幕,萬人空巷,就連輪候停車位也要3小時以上。
中國內地消費者一向非常歡迎外國連鎖品牌進駐,日前大型家品店Ikea亦於鄭洲開幕,同樣吸引大批民眾到場。Ikea中國地區負責人曾表示「歡迎客人來到我們的店裡睡覺」,果不其然,開店首日便有不少入場顧客表明只是來睡床及梳化上休息,並不打算消費。
據報導,鄭洲Ikea開店首1小時便有達8萬人湧入,有顧客表示在早上8點已開始排隊,但排了兩小時仍未能進入,因此放棄,形容情況比春運還要誇張。
店內由於人數太多,實施了人流管制,惟未能有效疏導顧客。有部分民眾專程前來品嚐1元人民幣一杯的雪糕,也有不少顧客在家居及睡房區的梳化及睡床上休息,甚至直接蓋被入睡,又或者在坐在地板或梳化玩手機。有民眾稱前來並不打算消費,只是到場湊熱鬧。
有報導指出,Ikea的內地分店普遍都有顧客長時間霸佔梳化及睡床休息,甚至睡覺的情況。中國IKEA去年曾計劃杜絕客人佔床睡覺問題,透過廣播呼籲客人勿佔用睡床梳化,然而情況並沒有改善。
IKEA中國地區負責人Anna Pawlak-Kuliga曾就此表示:「我們很歡迎客人前來光顧,也不介意他們在商店內睡覺。」
她指Ikea將於2020年在中國市場投入14.1億美元(約110億港元),並以當地中產及年輕族群為主要銷售目標。
Source:Daily Mail
Text by Fortune Insight