以 80 歲平均壽命計算，我們人生就有 30,000 天，當中工作佔了大約3千多天，足有十分一之多。在工時冠絕全球的香港，每週平均工時更超過 50 小時。在職場上，我們卻總能發現有小部份人能夠天天準時收工，同時保持過人業績；反觀自己，可能扛著無數工作責任，天天超時工作，卻又未能脫穎而出。要在職場穩步上揚，又不想犧牲「Work-life Balance 」，我們到底欠了什麼？
針對高效工作，曾任教於哈佛商學院，現於蘋果大學及加洲大學任管理學教授的莫頓．韓森（Morten Hansen）自 2011 年起，花費了 5 年時間、對 5,000 位來自15種不同產業的經理、底層員工進行訪談及研究，整理出以下 7 大聰明工作的關鍵心法：
1. 專心致志
莫頓以 1911 年登上南極第一人的爭奪戰為例，其時有兩支探險隊伍採用了不同交通方式闖上南極點：一隊將 5 種不同工具包括雪橇犬、馬、人力拖車、雪地滑板及摩托雪橇交替使用；另一隊則只採一種方式——雪橇犬。結果後者遠遠拋離了另一隊，成為首支登陸南極點的探險隊。
以史為鑑，莫頓認為雪橇犬隊伍勝在高度專注於單一交通方式，省卻了不必要的協調。而要達到高度專注，關鍵就在於只將心思花在最重要的部份、建立規則幫助自己免於分心，而且要學會對過多工作說「不」。
2. 重塑工作
傳統觀念總認為工時愈長代表愈努力，我們卻忽略了工時與價值之間的比例關係。莫頓指出每週工作超過 50 小時，工作效益會隨之遞減；超過 65 小時後效益更不升反跌。這表示每週平均工時超過 50 小時的香港人，未必能夠展現較好的工作效率。
工作價值包含效率和品質，以及當中為他人帶來的裨益，要創造價值就先問自己兩個問題。
一、我們在做對的事情嗎？若不，我們應略過沒價值的工序，將時間花在有價值的事情，在這之上運用省下的時間創造額外的價值，例如重新思考工作程序，精進當中的細節。
二、我們在用對的方式做事情嗎？我們可以利用五分法量度自己的工作效率，並找出更節省資源的工作方式。
3. 動之以情
普遍而言，我們習慣了運用數據和邏輯說服他人，訴諸理性。更聰明的方法其實是以情緒打動他人，讓人打從心裡信服並同意你的意見。
名廚傑米·奧利弗（Jamie Oliver）曾為改善美國 Huntington 小鎮的不健康飲食文化，將一卡車的動物脂肪展示在鎮民面前，更上前抓起一把，告知父母們這是他們的小孩一年吃下來的脂肪，引起鎮民對超重問題的厭惡，然後又熱情鼓勵鎮民參與飲食改革 。
最終，兼用負面情緒和正面情緒，傑米成功打動鎮民並宣揚健康飲食的重要性。十年下來，Huntington 不再是美國最重城市，肥胖人口比率成功由 45.5% 大幅下降至 32.6%。
4. 強化使命感
生命的意義不止於個人成就，更重要的是我們為別人的人生、以至世界帶來了怎樣的轉變。
如果我們對工作失去了熱情，工作對我們來說便渡日如年、了無生趣。然而，對工作的熱情其實又出自何處呢？莫頓認為有五大面向，包括成就感、創造力、團隊合作、學習成長以及一展所長的機會。
其次，除了如上述第 2 點所提及的創造價值外，我們亦可思索工作對自己的意義，甚至對社會的影響，將價值、個人意義以及社會責任與工作連結，衍生出自己在工作上的使命感。
只有結合熱情和使命感，我們方可釋出最大的影響力，以生命影響生命。
5. 循環學習
學習是我們進步，邁向成功的不二法門。莫頓提出了幾個循環學習的策略：每天抽出至少 15 分鐘時間學習單一技能，將學習過程拆解成幾個步驟，然後嘗試從他人身上取得即時的意見及反思。同時，學習過程中亦不應避開困難的部份，以實驗的形式一步一步攻陷它。
學習的重點不在重複練習和熟能生巧，而是勇於迎接新挑戰，將其化整為零，而且永遠不要認為自己做得夠好了。
6. 激發討論
史丹福於 2018 年的研究指出，舉行超過 8 個人參與的會議，討論效率會隨人數上升而驟降。針對會議效率，我們除了該把會議人數限制在8人以下，我們還可以做些什麼？
團隊合作精神是促使企業進步的基石，惟會議的本質就是討論，而討論難免需要爭辯。為此，召集會議時我們需要找來不同背景的成員，強調團隊的共同目標，並去除當中的政治手段或階級分別，讓會議中的每個人都有表達意見的空間。
7. 通力合作
一間企業存在著不同的部門，部門間的協作往往扣結著企業的成功與否。但這亦不代表愈多的跨部門作業會令企業的發展愈好，其實過度合作帶來的危害不比缺乏合作少。
要達到最高效率的嚴謹合作有五大原則：
一、評定而後動：決定開始合作前，必先了解合作所創造的價值。
二、團結一致：一旦進行協作，應當以單一優先目標破開部門間的藩籬。
三、論功行賞：將獎勵與合作的結果掛鈎，增強合作的成效。
四、互相信賴：從小型協作，以至將消息開誠佈公，或建立團隊間的人際關係，逐步建立信任。
五、投放資源：既然要合作，就必須投入適當的時間、技術和經費。
Source: Morten Hansen
Text by Fortune Insight
