【全民抖音】冠絕全球下載量的抖音，如何打破中國App無法穩妥立足國際的魔咒？

抖音以「TikTok」的名字在美國推出後，當地發表了一份有趣的數據：下載一個 App 後 7 天內，還有多少人會保留下來呢？數據顯示平均人們在下載新 App 後，到了第 7 天就只剩 4% 的人仍然會保留使用。Snapchat 的保留率則達到 8%，而抖音的保留率更是高達 10%。抖音在正式上架以來迅速走紅，今年春季更是突破了 10 億下載量。在此之前，中國都曾有不少在國內外的知名度都很高的 App，例如微信、QQ、美圖秀秀等，但總是無法在全球市場上穩妥立足。那為何唯獨是抖音可以超越一眾社交平台的老前輩，在全球下載榜上名列前茅呢？

中國過往的 App 都遍向於單一化的功能——微信、QQ 就是訊息平台；美圖秀秀就是修飾圖片的工具，而這些 App 早已經充斥著市場了，國外的用家在選擇上還是會比較偏向全球化的公司出品的 App，令中國 App 在缺乏市場差異性的前提下難以與現有市場競爭。但抖音在基礎上集合了多種不同類型的功能，讓它得到了在 App 市場生存的獨特性，避免了被其他同類型 App 分薄流量的機會，可算是抖音邁向大熱的第一步。再來就是抖音充分利用了國內市場的傳播力，它們理解到這款 App 的主要使用者是 Z 世代的年輕人，便為 App 安排了一個相當適合它們客戶群的行銷策略——「標籤挑戰」。事實上這並不是甚麼新鮮的玩意，早在 2014 年就已經有 Ice Busket Challenge 備受全球關注。只是雖然活動相當有意義，但對於在社交媒體上行動力最強的 Z 世代的年輕人來說還是不夠吸引，況且出現的時間點也稍為過早了，而主要的傳播途徑 YouTube 也沒有像抖音的「修圖功能」等協助年輕人勇於參與的功能。總括而言，抖音的主要客戶群與推廣「標籤挑戰」的行銷手法產生了相當出色的化學作用，令這個 App 的用家如同著魔般瘋狂地使用它。得到了忠誠的用家，廣告、投資等收入接踵而來，也就讓抖音的研發更迅速，市場策略更深入，最終發展成少數中國能步向全球化的社交平台。

官方在年初公開的《2018 抖音大數據報告》中指出，抖音的中國國內每日活躍用戶數達到 2.5 億，而每月活躍用戶數更高達 5 億。而不單是主要用戶目標群的 Z 世代用家，就連 60 後的用家亦非常熱衷於使用抖音分享他們的日常生活影片（他們更喜歡用來分享嬰兒影片等自拍以外的東西）。而首都北京市更是中國的「抖音之城」，高達 28.3 億的影片讚好都來自這裡。而抖音的蓬勃發展事實上也對中國的傳統文化發展有不少幫助，留傳網絡的影片不單是「學貓叫、手勢舞」這些洗腦舞曲，更是有不少的粵曲、京劇、變臉等國粹影片被廣泛流傳。根據《報告》的數據顯示，18 萬用戶參與有關國家傳統戲曲的「挑戰」，而更多達 93% 的參與用戶是 90 後用家，證明傳統戲曲利用抖音的傳播力比起任何宣傳都來得更有效，更能將傳統中國文化薪火相傳。「用貼紙變臉」的標籤更錄得 12 億播放數，讓更多瘋傳的年輕人更容易接觸國粹文化。《報告》顯示，書畫文化和傳統工藝的相關影片總播放量更是比起戲曲來得更高，可見抖音除了商業上的發展日漸成熟外，對於中國的軟實力宣揚及傳承都起了不少作用。

而隨著抖音的足跡散佈到全球 200 多個國家，它的存在感更是有如傳染病一樣快速散播。國際版的抖音早已錄得超過 5 億的用戶，換句話說相比起美國、加拿大及墨西哥的總人數加起來還要多。根據 MediaKix 的數據記錄，自抖音國際版上架之後下載量急速增長，2018 年年底錄得的下載量比起 2017 年年底成長了整整 407%，而在蘋果的 App Store 的全球總下載量更是連續 5 季稱霸，擊敗了多年獨佔鰲頭的 YouTube 和 WhatsApp 等元老級社交 App。