馬莎百貨（Mark & Spencer）自 1884 年在英國成立，其業務涵蓋至服飾、食品、甚至是家品市場。近年來，零售市場疲軟，作為零售商的馬莎百貨受到的衝擊亦相當大。最近 3 年，馬莎的利潤連續下滑，最近的財政年再錄得 10% 的利潤減幅，令這間零售業巨頭需要在全球關閉 110 間分店，包括 85 間服飾店及 25 間食品店，並將部分業務轉移到網上市場。
目前馬莎百貨官方仍未有消息透露計劃關閉的店舖的分佈，但一旦決定了之後，將會第一時間通知僱員。服飾業務的市場近來慘淡，早前同樣來自英國的服裝品牌 Topshop 就已經遭受嚴重銷售阻滯而宣佈全面撤出美國。因此馬莎百貨的服飾店亦成為主力的業務重整對象。然而，馬莎百貨早前曾向媒體表示到 2024 年，它們將會增設 75 間食品店及 20 間服飾店，如今面臨這個銷售危機，未知計劃會否因此受到影響。
馬莎百貨的老闆 Steve Rowe 對公司的轉型抱持樂觀態度，他表示馬莎百貨的變化速度是他一生中看過最快的，他指這些變化對公司業務的範圍、流程及營運都製造了很大的影響，尤其是在服飾業務方面，因而令利潤的發展受到一定的限制。Steve Rowe 聲稱馬莎百貨的整體規模不會這次全球性關閉分店受到很大影響，因為他們同時亦正計劃將整體業務重整，在全球開設新的分店。
馬莎百貨同時展示了一份價值接近 6 億美元的供股細節，詳情是它們將與線上零售商 Ocado 的合作計劃。這將會是馬莎百貨進軍網上市場的一大步，而合作計劃的促成亦有望使馬莎百貨的業務避免受到經營門市的成本考慮影響其業務重整計劃。
Source: MailOnline
Text by Fortune Insight
