近年以來,越來越多品牌想將自己變為一種「生活方式」。
Chipotle 是在美國、加拿大等地專門營運製作墨西哥捲餅的快速休閒餐館,他們的營銷主管表示:「我們最終的營銷使命是讓 Chipotle 不只是一個食品品牌,而是一個帶領方向的生活品牌。」
高級巧克力品牌 Godiva 亦表示,希望將他們的烹飪經驗擴展到巧克力以外,並將其變成一個生活品牌。
然而,以上的品牌能否成功實現他們的承諾卻備受外界質疑。Chipotle 嘗試在電視節目上播放廣告,並且贊助線上遊戲玩家;而 Godiva 就希望人們早上在他們的店鋪喝杯咖啡,或在下午享受一些小食。
其實,擁有如此夢想的營銷人員可以提出比這些更大膽的策略。
酒店營銷
如果您想建立一個生活品牌,無論您在哪個行業,都可以考慮建立一個酒店。畢竟,除了邀請顧客生活在反映整個品牌的空間外,還有什麼更為實在、親密的方式來表達和傳達品牌的生活理念呢?
西班牙創新鞋業 Camper 就真的建了一間酒店。Camper 認為,巴塞羅那的和柏林的酒店,是其中一個加強他們與其客戶聯繫的方法。酒店的外觀和體驗將與品牌的屬性互相呼應。
有評論指,從房間到大廳、露台、酒吧、大堂,所有的設施都考慮到 Camper 的形象。
West Elm 是一家風格迥異的家居用品公司,他在美國城市開設一系列精品酒店。該公司高管向一家行業雜誌解釋,這些配備了該公司產品的酒店專注於實現 West Elm 美學的一致性。
他們亦希望,走進 West Elm 酒店的經歷能讓顧客有走進 West Elm 商店的感覺。
大膽的營銷策略
建立酒店是其中一個把產品品牌轉變為生活品牌的其中一個方法。若然想認真地與客戶建立深刻的情感和持久的聯繫,你的營銷策略必須比過往任何時候都更加大膽和深遠。
希望顧客關注你的品牌,你必須做一些值得關注的事情。
Source:Harvard Business Review
Text By Fortune Insight