Suhail Doshi 是個美國「80後」，他在 9 年前毅然放棄大學學業，創立了數據分析平台 Mixpanel 。過去 10 年，融資金額達 7,700 萬美金（約 6 億港元），現時公司市值近 10 億美金（約 78 億港元）。
Doshi 分享道，做一間公司的 CEO 是他人生最具力量的一堂課，9 成時間應是聆聽，剩餘的 1 成時間才會說話、下達指令。
1989 年，Suhail Doshi 在美國亞利桑那州出生。2009年時，20 歲就讀大學二年級的他毅然輟學，創辦了 Mixpanel，公司最初只有自己一人寫編碼，現時已發展至有 300 人的規模。
Mixpanel 專門協助客戶追蹤其平台用戶的行為，目前客戶包括寶馬、美國綫上餐廳預約平台 OpenTable 等。
雖然當時正值美國經濟低迷，但 Doshi 堅信服務有需求。在沒有做大量推廣下，公司收入很快超過千萬美元。
CEO 的領悟
Doshi 表示，創業開初，覺得公司所有事情都重要，全部也要自己處理，但事實上，把每一件事都做好很難，亦不能只靠一個人完成。
後來，他開始懂得將事情排優次，部分需要放棄。他形容，不懂放下「控制慾」，會令公司難以擴大。
他又指，一間初創公司很難一心多用，如果同時設立多個目標，往往會負荷太重，故建議每年只專注發展 2 至 3 個目標。
而新上任的 CEO 須花更多精力，與團隊培養默契、信任，之後便會發現自己的職責，主要是開會，實際工作是不需要沾手。
他相信，CEO 須「建立一個沒有你也能運作的團隊」，適當放權予員工，讓他們協助做決定，減輕自己的負擔。
他指在開會時，會常不自覺打斷同事說話，後來透過聆聽寫下筆記，可專注別人的說話，亦顯示正在聆聽。
當團隊有錯處，CEO 亦須清晰指出，不要怕團隊有異見，但避免討論衍生怨恨，影響同事間關係，強調「對事不對人。」Doshi 又指，領導者做錯，亦需向員工道歉。
當公司越做越大，領導者更難發現真相，故他經常不斷問同事真實的情況，亦可認識同為創業家、CEO 的朋友，分享經驗。
Doshi 表示， 籌到資金並不代表成功，亦不能太多，因為要回報予投資者，或影響長期收入。而找到一個有共同理念的投資者，重要過找一個只提供資金的投資者。
早前 Doshi 在 Mixpanel 退下來做董事會主席，希望可好好休息。
Source : CNBC
Text By Fortune Insight
