【印尼獨角獸】由一文不值的初創公司,到印尼首間獨角獸公司創業之路,6年創立價值50億美元公司的傳奇!

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當 Nadiem Makarim 在2010年推出印度尼西亞的乘車服務Go-Jek時,他絕對無法預料到他未來驚人的成功。Go-Jek在短短6年間,由一間一文不值的初創公司,搖身一變成為了印尼首間獨角獸公司,價值超過50億美元。究竟他是如何成就此等傳奇?

創業之初

Photo from Bloomberg | Getty

對Nadiem Makarim 來說,Go-Jek只是改善印度尼西亞岌岌可危的摩托車出租車行業的一種方式。正如許多初創企業一樣,這一切都始於哈佛大學。Nadiem Makarim在印度尼西亞長大,他親眼目睹了當地人稱之為ojeks的摩托車出租車對印尼經濟的重要性。然而,摩托車出租車市場卻因定價和可靠性效率低下而受到極大的阻礙。因此,在MBA學習期間,Makarim決定採取行動,與聯合創始人Kevin Aluwi和Michaelangelo Moran合作,創立了Go-Jek。

初創公司

Photo from Bay Ismoyo | Getty

當時,印尼很多人當時並不相信ojeks是專業及值得信任的,而Go-Jek最初作為一個簡單的呼叫中心,最初只有20名司機,可供乘客相匹配,但很快演變成一個擁有超過一百萬人勞動力的多服務應用程序。當中的關鍵,卻是在於反傳統的思維。Go-Jek 剛開始只是一個純粹的乘車 APP,但隨著它的發展,Go-Jek開始涉足由餐飲到隨叫隨到的美容服務、娛樂預訂甚至電子支付,目的是成為一個全方位服務的平台。這是Makarim 認為是亞洲特別需要的東西,因為亞洲的移動應用正在增長,消費者已經表現出對「一站式」平台的偏好。

成功之路

Nadiem Makarim 表示,當ojeks剛開始時,每個人都告訴他們必須善待每一個顧客,因為如果不是超級優秀,那麼沒有人會使用他們的產品。因此,Nadiem Makarim 在印度尼西亞工作期間,他會親自了解了顧客及勞動者中的許多人,探討一些圍繞著普通人在日常生活中的經歷,而萌生出ojeks日後的發展之路,最後更是成為了印尼首間獨角獸公司,價值超過50億美元。

 

雖然目前,Go-Jek僅在印度尼西亞活躍,但從下個月開始,它將在越南和泰國推出。預計該公司也將很快進入新加坡的市場,以填補 Uber 留下的空白。此舉亦使得Go-Jek 有效地對抗Grab,這是由Makarim的前哈佛好友Anthony Tan 設立的新加坡乘車分享公司

資料來源:CNBC

Text by Fortune Insight

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