【跌入低谷】Zara風光不再:紅極一時的Fast Fashion巨頭,難敵時代的巨輪,增長持續放緩。

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曾經雄霸時尚界的「快時尚」(Fast Fashion),已走入下坡。英國的Topshop大規模關店、美國的Forever 21宣佈徹底退出法國市場。全球第二大瑞典時尚零售商H&M關閉旗下的Cheap Monday和新品牌Nyden。

Fast Fashion領頭羊Zara當然不例外。12日(上週三),西班牙時裝Zara母公司Inditex SA公布了2018年前三季度初步業績數據。數據顯示2018年前九個月該集團銷售額增長持續放緩至3%。財務報表公布後,Inditex股價大跌4.4%。

Photo From Evening Standard

集團不利數據

Inditex集團在全球96個國家和地區擁有7442間分店,較上個季度減少了34間。

據路透社網站消息,受匯率波動和9月異常溫暖的天氣影響,Zara母公司Inditex銷售額和利潤均低於預期,導致這家時裝零售商的市值一度縮水逾50億美元。雖然匯率波動和天氣影響有一定影響,Zara近來失勢不是一朝一夕的事。

Photo From Miami.com

內媒分析Zara走下坡原因

西班牙首富 Amancio Ortega 於1963年創立Inditex集團。Inditex集團旗下品牌除了Zara,還包括 Bershka、Pull&Bear、Zara Home、Oysho以及Uterqüe。

集團最大的收入來源依然是核心品牌Zara,在總收入中佔超過三分之二。Amancio Ortega建立的時裝王國Zara,極受8、90後歡迎。

可是,近年Zara慢慢走下坡。品牌的集團於上週公佈財務報表,集團表現轉差,為整個Fast Fashion業界響起警號。

內地時尚商業媒體LadyMax分析了Zara沒落的4大原因。

Photo From The Fashion Law

1.消費群年輕化

LadyMax根據消費者分析機構一年前的報告發現,Zara原本的目標客戶群,由33歲以上的女性轉成23至27歲的女性消費者。

30歲以上的女士正對該品牌逐漸失去興趣。

有消費者表示,過了30歲後,慢慢對質量更有需求。而90後亦沒有以前那麼狂熱。

然後再看看未來的主力消費者Z世代。Z世代指1990年代中葉至2000年後出生的人,即是香港較年輕的90後到00後。有報告指,品牌的價值觀比價格更重要。

於2015年,

「72%的Z世代表示願意花更多錢購買以『可持續方式生產』的產品」

不環保的Fast Fashion顯然不合他們的心意。

Photo From Luxuo

2.未及轉型網上銷售

近年網上購物盛行,2、30歲的人多上網買時裝,Boohoo、Missguided等超快時尚迅速崛起。Zara沒有適時踏上此熱潮,為近年失勢埋下伏線。

LadyMax援引管理咨詢公司OC&C Strategy Consultants的合伙人Coye Nokes所說,

「Zara的網購發展比落後,線上銷售額僅佔10%,而其競爭對手的線上銷售額平均佔20%至30%。」

LadyMax援引路透社的報道指出,全球服裝零售市場繼續面臨重大結構性挑戰。Inditex集團已不再7500家門店的龐大門店數量成了包袱,零售渠道的增長動力已經見頂。

儘管H&M以前轉向線上銷售時,同樣落後於競爭對手,最近已開始看到成效。昨日(17日),此時裝巨頭公佈了第四季銷售額,符合市場預期。H&M分店的數量也很多,是Zara學習的最佳對象。

幸Zara已於11月在106個新市場推出Zara官網電商業務,其產品亦於各大電商中出現。於2020年,集團旗下其它品牌的電商業務也將面世及大力推廣。Zara將來的發展還看以後電商業務的發展。

同時,為了加快生產速度,Zara去年大灑18億歐元於物流及科技發展。在互聯網的世代,生產速度成決定性因素。

Photo From Clean Clothes Campaign

3.血汗工廠

Inditex集團是一間銷售額超200億歐元的大型服飾集團,Inditex集團旗下擁有著龐大的供應鏈網絡,2016年合作的供應商達1850家,共6959個工廠。

LadyMax於文中表示,儘管Zara的「快速反應」供應鏈一直被視為快時尚的教科書,但在實現廉價高效的背後卻是無數工廠對勞工們的虐待與壓榨,這令Zara在年輕消費者心目中的形象大打折扣。

去年11月,Zara因為勞工在一件大衣內塞的紙條,令全球嘩然。土耳其外包商Brava Testil的員工在因為工廠倒閉被迫離職後沒有獲得應有報酬,決定對Inditex發起抗議、索償。據悉,這個工廠有75%的業務訂單來自Zara。

事件曝光後,Inditex集團並未積極採取措施解決問題,而是拒絕承擔責任,引起人們憤慨。

各大媒體們的矛頭紛紛指向Zara,其中美國商業媒體《Fast Company》在一篇報道中指出,

「由於未對欠薪工人提出的補償作出及時反應,Zara的品牌聲譽與形象或已受到嚴重的損害。」

Photo From HuffPost Canada

4.歐洲越發重視侵權問題

LadyMax舉出數例,如Diesel母公司OTB起訴Inditex集團抄襲其Diesel牛仔褲、Marni涼鞋設計的案件於7月獲得勝訴。

2015年11月,OTB集團指控Zara製造和銷售仿制商品的行為違反了歐盟知識產權法,其中Skinzee-SP牛仔褲的外觀專利已在歐盟註冊。米蘭法院認為,Zara的行為已構成抄襲與侵權,要求Inditex集團為每件產品支付235美元的賠償金。

有分析人士指出,該判決確認了在歐盟範圍內的註冊和未註冊外觀設計侵權損害賠償的可能性,在歐洲屬於首例,這將給Zara充滿爭議的「商業模式」帶來打擊。

該時尚媒體援引業界人士指出,

「隨著90後、00後新一代成為主力的消費人群,他們不再滿足於以低價買到批量生產的衣服,而是希望能夠源源不斷地獲得獨特的體驗和創新的產品。」

Source:LadyMax
Text by Fortune Insight

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