【移民陷阱】移民顧問服務投訴大增,有移民申請人等候一年仍然無進展

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香港示威活動持續,社會動盪令不少港人都萌生移民的想法。不少移民顧問公司藉此坐地起價,而且質素良莠不齊,令投訴個案大增。

消委會去年接獲13宗與移民顧問服務有關的投訴,較前年的8宗多。消委會表示,其中有投訴個案指,有顧問公司標榜「不成功、不收費」,但投訴人最終因為未能按要求提交文件,導致申請移民被拒,而且都不獲退款。

消委會又指,有消費者投訴,移民顧問公司撰寫商業計劃書的進度緩慢,令審批耽誤,影響核准機會;亦有投訴人不滿顧問公司遲遲未辦妥外地工作證,申請人等候一年仍然無進展。

消委會促請業界改善服務質素,提升資訊透明度,與當地律師或工作機構等保持緊密溝通,確保申請手續如期進行,並向申請人定時匯報進展;若果因特殊情況令申請出現變數,應該盡早通知申請人,並提供相關建議。

Source:消委會

Text by FORTUNE INSIGHT

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