【商業新招】嬰兒哭鬧影響飛行體驗,日本航空新服務助乘客選座時避開嬰兒。

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據BBC報導,日本航空公司在其座位預訂系統中引入了一項新功能,可以顯示兒童的座位。

對於該公司的乘客來說,在聽到嬰兒啼哭的聲音時被困在飛機上可能已成為過去。

當乘客與兩歲以下兒童同行時,預定座位計劃上會自動出現一個「兒童」圖標,提醒其他尚未選擇座位的乘客。

然而,日本航空公司很快指出,這項新功能並不保證乘客完全不會聽到嬰兒的尖叫。

該航空公司的網站稱,這也並非萬無一失,如果乘客通過第三方預訂航班,或者是參加旅行團,或者最後一刻換了飛機,圖標就可能不會出現。

至少還有一家日本的航空公司也有為乘客提供了同樣的服務。

發言人表示,該公司的座位圖顯示了孩子們「暫時」坐的位置。

日航和其他航空公司還沒有想出辦法來預測連續打鼾者和在飛機上用餐時將座椅完全傾斜的乘客預定的座位。

儘管如此,風險投資家艾哈邁德(Rahat Ahmed)還是在週二發了一條推特。

感謝日本航空公司提醒他在長達13個小時的旅程中,孩子們計劃在哪裡大喊大叫。

他表示:「這確實應該是強制性的。」他補充稱,卡塔爾航空(Qatar Airways)應該「注意到這一點」。

「兩周前,在我(從紐約飛往多哈)的航班上,我旁邊有三個尖叫的嬰兒。」

他的推特吸引了很多人的回復,其中一些人支持,但也有一些推特評論人士敦促旅行者保持寬容。

「我們曾經也是嬰兒,我們要學會容忍,否則很快就會需要一張打呼、流口水、放屁、醉漢的位置圖。」

「我過去也是這麼覺得的,但在我有了自己的兒子之後,我非常同情那些帶著孩子去旅行的父母。如果你對機艙里尖叫的孩子不滿意,那麼我非常樂意你能試著和他們講道理」。

有人認為,嬰兒在發育過程中沒有能力「計劃」哭泣或尖叫。

而其他人則表示,這個問題可以通過降噪耳機輕鬆解決。

「我不理解那些抱怨嬰兒在飛機上哭泣的人。我戴上耳機,什麼也沒聽到。」

據帶著孩子飛行的網站(flyingwithababy.com)稱,阿提哈德航空公司(Etihad)是最適合家庭乘坐的航空公司之一,該公司在航空樞紐提供免費的嬰兒車等額外服務。

此外,阿聯酋航空(Emirates)和海灣航空(Gulf )在網站的得分也很高。

Source: BBC

Text By Fortune Insight

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