現在除了用 Uber Eats 買外賣以外,消費者還能用它來提早預訂食物,當食物差不多準備好客人便可直接進入餐廳享餐。這個 App 的新功能在幾個月前開始試用,目前只提供給美國的幾個城市 (Austin,Dallas,Tucson 和 San Diego)。
「 Dine-in 」格言:「 Skip the wait when you order ahead。 Just grab a seat and enjoy。」
「 Dine-in 」怎麼用?
App 的操作十分簡單,只要和以往一樣地點餐,然後選擇什麼時候在餐廳用餐便行。消費者會收到 Uber Eats 的通知,並自行去餐廳。他們既不用付送餐費,也不用付服務費。 Uber Eats 表示連小費也可以選擇在 App 上付費。 但跟據 TechCrunch 的報導,有時候 Uber 顯示的餐廳會比餐廳本身的價錢貴,雖然 tips 是「100% 歸餐廳的」。
「 Dine-in 」的優勢
「 Dine-in 」提供一條龍的服務,為參與的餐廳和客人們節約時間。客人不用等待便能享餐, 而餐廳的周轉也變的更快、更高效率。 有些高級餐廳因為環境、烹飪方法······等,不提供外帶服務,但通過 「 Dine-in 」 ,現在也能成為 Uber 的塔當。另外,Uber Eats 還可以提供折扣來推薦客人在餐廳比較空閒的時間用餐。
Uber 的未來
其實,Uber Eats 踏出擴大市場的這一步並不出奇。雖然 Uber Eats 在2018年為 Uber 賺取 $7.8 million 的利潤,是公司重要的一部分,但 Uber Eats 仍然虧損公司資金。加上提供送餐服務的公司多、競爭又大。CEO Dara Khosrowshahi (多拉·霍斯勞沙希)表示未來會考慮讓 Uber 和 Uber Eats 合作,收取平宜的車費送消費者到餐廳。
Sources: TechCrunch,The Verge,Eater
Text by Fortune Insight