在每次進行 Brainstorming 的時候，每次都是由問不同類型的問題開始，然後眾人分別回答。而ORID是一套國際知名且簡單易用的提問方法論，又稱焦點討論法（Focused Conversation Method），是加拿大文化事業學會（ICA）開發的一種藉助有效提問推動深入思考、增進有意義學習及增強團隊溝通的討論方法。
ORID 把思考限制在一定範圍，逐步解剖問題核心
ORID將提問分成了4個層次的溝通方式，讓人們有機會用對的順序，詢問對的問題，讓被討論的話題可以聚焦。在進行 Brainstroming 的時候，透過ORID可以透過引導集體思考的過程，加深彼此的對話關係，最後把眾人的智慧滙聚成結論。
ORID的四個提問步驟如下：
1. 「Objective」：觀察外在客觀事實
首先是透過發問，引領眾人思考有關問題的客觀事實。
- 這次項目的結果是什麼？
- 這次工作的內容是什麼？
- 發生了什麼問題？
2.「Reflective」：對客觀事實產生什麼情緒和反應
喚起對客觀事實的反應，從上步得到的資料，對你產生了什麼反應，或者都引發起怎樣的情緒。
- 什麼地方很有趣？
- 什麼是你覺得比較困難/容易/處理的？
- 令你覺得印象深刻的地方？
3.「Interpretive」：對這些情緒和反應進行詮釋
尋找前面的情緒和反應的原因，並賦於其意義和價值。
- 為什麼這些讓你很感動/驚訝/難過/開心？
- 引發你想到了什麼？有什麼重要的領悟嗎？
- 對你而言，重要的意義是什麼？學到了什麼？
4.「Decisional」：提出決定、行動。
根據第三個思考步驟得出結論，提出相應的決定和行動
- 有什麼要改變?
- 接下來的行動/計劃會是什麼？
- 還需要什麼資源或支持才能完成目標？
透過 ORID 的方法，我們逐步得出有效的結論。常言道「問一個好問題，比得到答案本身還重要」，只有學會問對問題，我們才能得到正確的思考方向。ORID 不僅是 Brainstorming 時重要的原則，更可以成為我們日常思考問題的良法。
Text By Fortune Insight
