亞馬遜(Amazon)一宗涉及退貨退款手續的集體訴訟達成和解,涉及3.095億美元,將向合資格美國消費者發放。原訴人指其退款流程有缺陷,令部分客戶未獲退款或遭重複收費。亞馬遜否認不當行為。部分消費者須於2026年12月1日前提交索償,律師費最高或達1億美元,和解仍待最終批准。
亞馬遜(Amazon)一宗涉及退貨退款手續的集體訴訟達成和解,涉及3.095億美元,將向合資格美國消費者發放。原訴人指其退款流程有缺陷,令部分客戶未獲退款或遭重複收費。亞馬遜否認不當行為。部分消費者須於2026年12月1日前提交索償,律師費最高或達1億美元,和解仍待最終批准。
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