勞工及福利局發布最新「人力推算中期更新」報告，指出受惠於過去三年各項招攬人才及輸入勞工措施，本港人力短缺情況有所紓緩。推算至2028年，整體人力短缺將由上次推算的約18萬人，收窄至約13萬人。
勞福局局長孫玉菡表示，是次中期更新反映招攬人才及輸入勞工政策有效穩定勞動力，令整體人力短缺情況得以紓緩，但部分產業的人手需求依然殷切。他強調，政府將繼續針對人工智能（AI）帶來的職位重塑，制訂有針對性的措施，包括強化再培訓機制、為中高齡員工提供彈性技能轉換課程，以及加強對年輕畢業生的就業支援，並探討鼓勵僱主及僱員原職再培訓。政府將多管齊下協助各階層勞工裝備自己，共同邁進AI新時代。
報告指出，展望2028年，大部分關鍵產業的人手依然緊張，尤其創新科技、航空、建造、城市運作及醫療界別。按職業組別分析，未來三年人力短缺將集中於「熟練技術人員」及「服務及銷售人員」，佔整體缺口約六成。這類依賴人際互動及複雜工藝的工種較難被AI取代，惟因勞動力高齡化而面對人手短缺，同時難以吸引年輕新血入行。
相反，隨着企業擴大AI應用以處理常規行政工作，「文書支援人員」於2028年預料將出現約2.5萬至3萬人的人力過剩。報告指出，AI應用預期可把相關職位的生產力提升兩至三成，企業目前暫時以自然流失過渡，短期內大規模裁員的風險較低；惟兩至三成職位（主要為文書職系）將面臨重組。
報告又指，AI對兩大群體影響最深：初級工作被取代令應屆畢業生合適空缺較2022年銳減約六成；全港約7萬名未持有大專學歷的中年（45至54歲）文書支援人員亦面臨轉型壓力。同時，市場對新興AI專家的需求持續增加，尤其具備AI應用及跨領域能力的「複合型人才」。
外來勞動力方面，報告估計，若沒有各項輸入措施的補充，2025年的整體勞動人口僅得335萬人。預計至2028年，若沒有輸入措施，本港勞動人口將進一步下降至約321萬人，整體人力短缺更會大幅擴大至30萬人。