05/02/2024 17:47
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本地|美斯沒上陣消委會暫收38宗投訴 涉款逾21萬元 最高一宗2.2萬元

阿根廷球王美斯昨日在香港隊對國際邁阿密的表演賽中未能上陣,消委會表示,截至今日中午12時,共接獲38宗相關投訴,當中有29宗為本地消費者投訴,9宗為旅客投訴,涉及金額共216964元,每宗個案平均涉及5710元,最高一宗涉及22338元。

消委會說,留意即使門票出售時未有列明或保證個別球員必定會落場,但同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。而大部分宣傳品均以個別球員的照片為主,宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍,消費者對於這些球員出席表演賽有合理期望。敦促主辦單位從速交代事件詳情,包括何時得悉相關球員不會出場,以及會否有其他安排或補償去安撫球迷的情緒。

消委會又說,由於事件仍在發展中,提醒所有門票持有人應保留門票、收據和其他相關憑證,若日後需要追討亦可以保障自身權益。

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