證監會於本周三（13日）點名虛擬資產交易平台JPEX未有申領牌照，又指控平台的宣傳有不實的情況，此後JPEX就出現擠提的情況，不少用戶在社交媒體大吐苦水，表示未能提款。最新有用戶發文表示已能提款，但手續費高達999 USDT（泰達幣，一種與與美元鎖定的穩定幣），JPEX一方稱等待證監會回覆進一步的指引。
【閱讀前文】證監會：虛擬資產平台「JPEX」未領牌 已要求網紅及場外找換店停推廣其服務和產品
根據JPEX用戶在社交媒體發放的截圖顯示，提款手續費高達999 USDT，但每次提款上限1000 USDT，即最終只能提款1 USDT，變相限制提款。JPEX於周四（14日）晚發聲明，鑑於平台需視乎證監會所發出的聲明，需要進行業務上及政策上的調整，並調整USDT提幣手續費。若用戶有緊急的提幣需求，可以填寫表格，JPEX將以申請優先的提幣排序，平台將會儘速進行安排，以解決具有特別需要的用戶。
JPEX又指，平台已經就此成立專案小組，成員將由專業的法律界人士、金融界所組成，並商討未來的發展方向以進行調整，並等待證監會回覆進一步的指引。
證監：JPEX從未接觸
證監會發言人回覆媒體查詢時表示，自本周三就JPEX發出警告聲明以來，JPEX從未與證監會接觸。JPEX昨日發出的聲明，以及對客戶提款的所謂安排或要求，全屬JPEX自行作出。
證監會重申，JPEX集團旗下的實體一概沒有獲證監會發牌，至今亦無向證監會申領在香港經營虛擬資產交易平台的牌照。
發言人指，由於事件可能涉及詐騙，證監會已將案件轉介警方，並會協助警方調查。
另有本地報導指，警方表示商業罪案調查科已跟進此案，並正調查案件是否涉及刑事成分。