競爭事務委員會今日就網上外賣平台Foodpanda及Deliveroo戶戶送，按《競爭條例》第60條而建議作出的承諾，展開諮詢。
競委會認為，Foodpanda及Deliveroo戶戶送對合作餐廳施加的某些要求或會損害競爭，可能違反《條例》下的第一行為守則，而接受該等承諾，可釋除競委會對這些要求的疑慮。
競委會的調查發現，Foodpanda及Deliveroo戶戶送與合作餐廳訂立的協議，包括以下條文：如合作餐廳與其獨家合作，Foodpanda或Deliveroo戶戶送可向該餐廳收取較低的佣金率（獨家條款）；限制合作餐廳由只與Foodpanda或Deliveroo戶戶送獨家合作，轉為同時與其他平台合作，或懲罰這樣做的餐廳（違反獨家合作條文）；阻止合作餐廳在自家銷售渠道及／或其他網上外賣平台，向消費者提供較低的餐點價格（價格限制條文）。
調查又指，Foodpanda要求餐廳在採用其外賣送遞服務時，必須同時採用其平台的外賣自取服務，即消費者於Foodpanda點餐後，自行到餐廳領取餐點（搭售條文）。
競委會認為， 由於Foodpanda及Deliveroo戶戶送在網上外賣送遞的市場內，各具有一定程度的市場權勢，這些條文有可能會妨礙新成立或小型的平台進入市場及擴張業務，及／或削弱市場競爭，令餐廳以至消費者無法享受到有效競爭所帶來的好處。
為釋除競委會的疑慮，Foodpanda及Deliveroo戶戶送各自承諾生效90日內，對現有協議作出所需的修訂，並通知其合作餐廳。有關建議包括修訂獨家條款，即使餐廳日後與新晉平台及小型平台合作，亦不會失去與Foodpanda或Deliveroo戶戶送獨家合作時所享有的商業獎勵（例如較低的佣金率）；修訂違反獨家合作條文，讓與Foodpanda及Deliveroo戶戶送獨家合作的餐廳，可更容易轉為同時與其他平台合作；刪除價格限制條文，使餐廳可在自家銷售渠道及其他網上外賣平台上，提供較低的餐點價格。至於Foodpanda，則提出刪除搭售條文，讓餐廳可自由地選擇是否使用Foodpanda的外賣自取服務。
上述建議的承諾有效期將由生效日起計，為期3年，並設有匯報及監察機制，以確保有關公司遵守承諾。