24/05/2023 13:10
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本地|國泰林紹波承諾成立跨部門小組作全面檢討

國泰航空(0293)昨日解僱三名涉嫌歧視非英語乘客的空中服務員。國泰行政總裁林紹波今日(24日)在廣州會見傳媒時再次向涉事乘客及大眾致歉,強調對有關行為「零容忍」。他又指,他會牽頭設立跨部門工作小組全面檢討人員培訓、工作流程。

林紹波表示,未來將會全面檢討,檢視空中服務員的組合及語言能力,重塑國泰尊重有禮的形象。他又強調,對涉事空中服務員的調查已經告一段落,最重要的是向前看。

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