28/11/2022 22:35
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新華社:抗疫需要耐心、細心,更要有愛心

官媒《新華社》發表題為《抗疫需要耐心、細心,更要有愛心》文章,當中表示,在和疫情的遭遇戰中,人們難免有心理壓力。對有困難的群眾要提供耐心的引導、細心的服務,以及有愛心的關懷,鞏固抗疫中的心理防線,最大程度保護人民生命安全和身心健康。

文章指,疫情對社會生產生活產生一些衝擊,面對疫情複雜變化,各地各部門要更加耐心紓解群眾的情緒。抗疫鬥爭具有復雜性、艱鉅性、反復性,需要傾聽群眾心聲,耐心解決群眾問題,積極主動及時回應社會關切。比如疫情嚴重地區更加註重保障生活物資供應充足,物流配送暢通,人們就多些安穩;加強信息發布,溝通交流順暢,群眾就少些緊張。

文章強調,要細心解決老百姓在疫情防控中遇到的具體問題。把工作做細做實、設身處地體會不同群體的冷暖安危和差異化訴求,會讓心理疏導起到更好效果。比如不少地方幫助核酸檢測陽性人員及其密切接觸者減輕心理壓力,有利於盡快康復;對老幼病殘孕等特殊群體,加大關心與幫助力度;對日夜堅守奮戰一線的防疫人員,做好保障,盡力解決後顧之憂。

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