財經｜調查：近六成香港中小企對送貨需求有所增長

送貨平台Lalamove委託市場研究機構Kantar，向300間本港中小企進行市場調查，結果顯示六成半中小企正面對物流挑戰，外判物流服務可為中小企平均節省18%營運成本；逾半受訪者表示未來將增加使用按需送貨服務。

2021年與2020年相比，近六成受訪者對送貨的需求有所增長，48%受訪者的送貨訂單增長率達兩成，而8%的中小企指訂單增長率超過兩成以上。

在未來12個月，56%受訪者表示將增加送貨服務用量，18%表示更會增加兩成用量以上。49%受訪者認為，若缺少按需送貨會令顧客會因而轉向競爭對手。