茶大椰創業二三事 JW王灝兒:香港做飲食好有挑戰性

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去年中起,JW王灝兒與朋友共同經營自家茶飲品牌「茶大椰」,一間以椰子水為基底的茶飲店。創業從來不是一件容易的事,一年過去,JW坦言「整個創業經歷都很深刻,因為在香港做飲食是相當具挑戰性,你要懂得變通。」

泰國館集團董事長李文莉博士(左)、泰王國駐廣州總領事館農業處農業領事周偉弘先生(中)、JW王灝兒(右)

JW提到,由於茶大椰大部份的飲品都是凍飲,夏天的時候會受市場歡迎,惟當天氣轉冷時就會變得無人問津,因此要及時推出符合當下市場口味的新產品,例如冬季的時候要提供多一點熱飲款式。

「選鋪地點是非常具學問,不同的位置對生意表現都有不同程度的影響,例如地鋪、地庫、商場等,而我自己也在這方面上犯下過錯誤。」JW憶述道。「但這究竟能不能稱得上作『錯誤』呢?,我思考過後又不太認為是,我反而覺得是一種學習經驗,因為下一次開分店時,會知道那個位置更好。」

JW又說,經營一個品牌不能單靠一己之力,你需要發掘身邊的人去幫助你。「倘若你沒有一個能幹的團隊,你很難去經營這麼多分店,而且你必須要信任你的同事、員工。」JW強調,「如果你希望生意蒸蒸日上,你需要學懂如何激勵員工,透過建立一些機制、提供『incentives』,讓他們感受到並不是單純的一份工作,這樣的團隊才具備凝聚力,發揮最大力量。」

生存關鍵:產品質素、品牌定位及社會責任

香港的茶飲市場十分激烈,唯有不斷改良及研發產品、做好市場推廣,方能在汰弱留強的環境下生存下來。JW說:「茶大椰有一個與眾不同的獨有優勢,我們的飲品以健康為主。」在經歷疫情之後,香港人的健康意識有明顯提高,特別是在飲食方面,追求低糖、低油及低脂。「我們的產品很多都不添加糖,這是與其他飲品明顯不同的地方。」

所謂「知己知彼,百戰百勝」,知道自己的優勢並加以發揚,是品牌屹立不倒的關鍵。「茶大椰會去搞一些合作,例如贊助足球賽事、與健身室搞活動等等,希望專注在一些健康的元素、東西上。」JW提到。「不同的合作對品牌都很重要,因為能夠提升茶大椰的潛力,一步一步地擴張。」

近年營商講求「ESG」,即環境、社會和管治;JW表示,茶大椰自創立以來,已有相關的想法,「茶大椰正計劃與不同的慈善機構合作,例如部份飲品售出後的收益,有一半是捐贈特定的慈善機構,因為我覺得我們是有這個社會責任。」

JW很希望每位「幫襯」茶大椰的人都能感到開心、溫暖。她表示,「有時朋友跟我分享,在某些家長交流群組裡,部份媽媽會讚茶大椰的飲品,並帶小朋友過來飲,飲完後買一個大椰凍回家享用,變成很『家庭』的一件事。」

 

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