新冠肺炎全球肆虐，縱然中國疫情稍趨穩定，惟當地有不少實體零售，仍要面臨沉重的經營壓力。早於七月份，台灣誠品便於社交平台宣布，決定於今年底結束位於深圳的業務。消息傳出後，有不少評論紛紛指出，誠品敗走深圳的「死因」並不在品牌不吃香，反而卻是輸在「選址失誤」當中。
據悉，台灣誠品原訂於深圳作長期發展，並於兩年前與華潤置地（01109）合作，租用對方旗下位於南山區的高檔商場「萬象天地」作營業選址，並一舉簽下長達20年的租約，可謂對深圳的文化產業信心勃勃。
而萬象天地在內地屬頂尖商場品牌，主打高端消費。至於誠品的深圳旗艦店，則於南山萬象天地營運，樓面面積逾35萬方呎，商場更為誠品度身訂做裝潢，客人步入店鋪後，便猶如置身水晶仙境，其裝飾的豪華程度絕對是一大賣點。
觀乎誠品與華潤的投入程度，相信坊間絕難以預料深圳旗艦店的營運壽命，居然只有不足兩年。據行內人士分析，誠品的深圳旗艦店營運至今，其客流量及營業額一直遠遜於預期。即使據聞華潤只收取「半價租金」，惟仍未能抵擋新冠肺炎的沉重打擊，最終於早前七月份，仍難逃要宣布結束深圳業務的命運。
面對誠品「敗走深圳」，有不少行內人士認為，其死因應歸咎於盲目複製營運策略，未有認真檢視深圳的營商文化與消費者行為心態。據悉，台灣誠品將香港銅鑼灣及台北信義區的營運經驗複製到深圳，企圖融合奢侈品與文青消費圈，達至相輔相成的營商營果。該套經營手法在香港及台灣非常成功，儘管書店附近充斥奢侈品牌，卻無阻消費者走入附近誠品消費，在一定程度上有相互益彰之效。
不過，該策略在深圳似乎不起奏效，反而出現選址上的「水土不服」。其實，深圳的消費圈子有明顯的地域區隔，特別是深圳的文青圈，一般都集中在福田區，惟圈子主要集中在充滿古舊房子的地區，幾乎難見有奢侈品牌設於鄰近，故要消費者改變購物行為集慣，特意為了拜訪誠品而穿過一系列奢侈品名店，相信絕非是一件容易的事。
至於剖析台灣誠品的商業模式，則不能忽視其「文化包租金」的角色，意即憑書卷來達至「品味氣氛」，從而將門店位置租予其他品牌，以賺取租金差額獲利。不過深圳旗艦店的人流實在太差，不少承租者也相繼離場，故誠品也不得不宣布要與深圳「忍痛分手」。而誠品早前叫停了上海第三分店的計劃，相信深圳的營運經驗絕對需要好好參考一下！
