相信不少人認為廣撒履歷就能增加面試機會，但這種想法可能大錯特錯。事實上，公司的人力資源部門在審閱求職申請時，會先使用人工智能（AI）去過濾部分不合適的履歷，而這種情況被稱為「履歷黑洞」（resume black hole）。據《CNBC》報道，美國公平就業機會委員會今年1月時曾作出估算，有逾80%的僱主，當中包括99%的財富500強企業，都會使用AI去過濾求職申請。
招聘平台數據分析員Frida Polli接受《CNBC》訪問時指出，財富500強企業為了加快選拔過程，會篩走沒持有指定證書或資格的求職者；縱然現時勞動力市場緊張，不少公司開始擴大招聘範圍，但「履歷黑洞」的情況仍然存在。
勝過AI系統 履歷不能太有創意
為避免「履歷黑洞」發生在自己身上，TopResume的履歷撰寫專家Amanda Augustine建議「履歷不能設計得太有創意」。她解釋，非標準化格式只會令AI困惑，非不能吸引AI的眼球，甚至增加被篩走的可能。
對此，Amanda有以下建議：
- 應盡量在履歷中使用單詞和標點符號，盡量避免使用圖像；
- 若想在履歷中加入超連結，應確保相關超連結與句子分隔，例如將超連結放在句子末端的括弧內；
- 使用Microsoft Word或Google Docs等平台中常見的預設字體；
- 應保持履歷標題、日期和其他內容使用相同的格式。
履歷簡而精 關鍵字要用妥
招聘分析公司Datapeople創辦人之一Amit Bhatia表示，ChatGPT發展日新月異，能與人類進行交流，但審閱履歷的AI顯然未達到此水平。他建議求職者盡量避免在履歷中加入多餘的句子，以此降低AI的理解難度。Bhatia表示「AI無法理解人類思維，因此求職者應明確列出自己俱備的技能」，這有利AI將職位描述中的關鍵字與求職者履歷相匹配。
Bhatia指出，求職者要意識到其履歷往往會在早期的時候，經過AI的審閱及篩選。雖然AI可能是第一個看到求職者的履歷，但不能忽略人類在決定招聘與否的重要性。
資料來源：CNBC
Text by FORTUNE INSIGHT
