香港打工仔工時長，工作壓力大。聯合國發布2023年的《世界幸福報告》，在156個國家或地區中，香港排名第82位，處於中游位置。那甚麼才是快樂的工作呢？哈佛大學一個長達85年的研究發現，最孤獨的工作恰好就是最不快樂的工作。
快樂的秘密
哈佛大學的研究人員自1938年起，收集700多名來自世界各地的參與者的健康記錄，並每兩年詢問他們生活上的詳細情況，發現那些很少人際互動，且不與同事建立有意義關係的工作，往往是最痛苦的。
該大學得出的結論是，生活上更快樂、更健康、更長壽的秘密，不是金錢、職場上的成功、運動或健康的飲食，而是積極的人際關係。
哈佛醫學院精神病學教授兼哈佛成人發展研究主任Robert Waldinger向《CNBC》表示，這個因素也適用於工作上，「這是一個重要的社會需求，應該在我們生活的方方面面得到滿足」。Waldinger解釋，「如果你與人的聯繫更緊密，你就會對自己的工作感到更滿意，也會做得更好」。
最孤獨的工作
職場上最孤獨的工作是涉及較多的獨立工作或需要輪更制的工作，例如貨車司機和需於夜間工作的保安員。
Waldinger指，孤獨的工作在緊急的、技術主導的行業是很常見，包括包裝和食品配送服務，他們通常沒有同事；或者是在線零售，這工作要求「速度和激情」，員工在同一個倉庫輪班工作，甚至不知道彼此之間的名字。
不過，孤獨並不只限於單獨完成的崗位，沒有與他人進行積極、有意義的互動，即使工作是繁忙的，但也會感到孤單。Waldinger將客戶服務工作列為典型的例子，「客服中心的員工經常要承受巨大壓力，主要是因為他們整天都與沮喪、不耐煩的人通電話」。
孤獨也會衍生健康問題。有研究顯示，隨著年齡的增長，孤獨會像吸煙、肥胖和缺乏運動一樣增加死亡風險。
如何解決孤獨感？
當面對孤獨時又如何解決了？研究人員發現，在工作中創造社交聯繫的機會可以恢復體力，有助於緩解孤獨感和不滿情緒。
不過，員工在工作期間聊天，可能會被上司認為是在偷懶。但事實恰恰相反，Gallup在2022年發表的報告發現，在職場上有好朋友的人的工作效率更高，在工作時會更加投入。
哈佛研究人員總結，積極的工作關係可以降低壓力水平，讓員工更健康，並減少心煩意亂的日子。簡單地說，就是「更快樂」。
資料來源：綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT
