Google母公司Alphabet（美：GOOGL）周一表示，將為其Google搜索引擎和開發人員推出聊天機器人（Chatbot）服務和更多人工智能（AI），以應對競爭對手微軟（Microsoft，美：MSFT）引領的全新電腦浪潮。
Alphabet行政總裁皮采（Sundar Pichai）發表網誌文章，指公司正在推出一項名為Bard的對話式AI服務，供用戶測試，預定在未來幾周內發布。
皮采另表示，Google計劃在其搜索引擎中添置AI功能，支援更複雜的查詢內容，例如「學結他，還是學鋼琴較容易？」。目前Google搜索引擎對於答案明確的問題或查詢，會提供網絡上其他地方存在的文本作搜尋結果。惟Google並未透露搜索引擎的確切更新時間。
微軟正為旗下Bing搜索引擎做進行同樣的升級，將把OpenAI的功能、ChatGPT版本「GPT-4」整合其中。《路透》引述其看到的微軟邀請函顯示，該公司行政總裁納德拉（Satya Nadella）指出，公司計劃將AI融入旗下所有產品，並預定於周二的發布會介紹具體發展情況。OpenAI行政總裁Sam Altman在Twitter發文表示將參加此次活動。
皮采表示，新服務Bard將利用互聯網上的資訊；而ChatGPT的最新版本的知識庫則是截至2021年。值得一提的是，背後支援Bard是Google開發已久的生成文本AI「LaMDA」。LaMDA的生成文本技術成熟得令人驚訝，去年，Google一名軟件工程師Blake Lemoine曾公開表示他認為LaMDA已發展出自我意識，其智能與小孩相當，但Google代表和電腦科學家普遍駁斥其說法。
在Google提供的服務示範中，Bard一如其他聊天機器人，會邀請用戶給予提示（Prompt），同時警告用戶，它提供的回應內容可能不恰當或不準確。Bard隨後對一項關於太空望遠鏡發現的查詢給出了三個答案。
皮采說，Google依賴需要較少運算能力的LaMDA版本去執行任務，因此它能夠為更多用戶提供服務，並根據他們的反饋進行改進。其競爭對手ChatGPT因近四個月的用戶爆發式增長而不勝負荷，有時會拒絕用戶。
皮采又提到，Google另計劃從下個月起向創作者及企業提供技術工具，首先由LaMDA提供支援，隨後引進其他AI。
Google搜尋引擎的確面臨ChatGPT的巨大威脅，急需「救亡」。被稱為「Gmail之父」的前Google第23名員工、現任創投公司Y Combinator的合伙人Paul Buchheit大膽預料，AI將取代傳統的搜尋引擎，Google或將於未來一至兩年被徹底顛覆，因為搜尋結果頁面是Google的主要收入來源。
Buchheit他去年底在Twitter上表示，ChatGPT之類的AI聊天程式將如同Google當年「殺死黃頁」般毀滅Google。他又認為，即使Google急起直追，該公司也無法不破壞現時業務中最有價值的部分來達到目標。
One thing that few people remember is the pre-Internet business that Google killed: The Yellow Pages!
The Yellow Pages used to be a great business, but then Google got so good that everyone stopped using the yellow pages.
AI will do the same thing to web search
— Paul Buchheit (@paultoo) December 1, 2022
Google目前在AI領域急起直追，方向變得更為明朗，也是可以理解。皮采在上周公布去年第四季業績進行的財報電話會議中表示，AI軟件將成為集團的關注重點，表示人們很快便能透過實驗性和創新的方式直接跟該公司最新、最強大的LaMDA語言模型交流，成為搜索的同伴。人工智能子公司DeepMind將不再計入Other Bets，而是計入Alphabet的企業成本，可見集團對AI的重視。
Source：綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT
