在經濟困難時期，為了降低運營成本，公司往往選擇裁員而不是降薪—最新的研究成果證明他們的決定是明智的。
哈佛商學院的克里斯托弗·T·斯坦頓（Christopher T. Stanton）、猶他大學的傑森·山特維克（Jason Sandvik）和內森·賽格特（Nathan Seegert）以及密歇根州立大學的理查德·薩烏馬（Richard Saouma）合作研究發現，當一個公司降低薪水時，表現最好的那些員工將會最先離開公司，並且往往會加入競爭對手的團隊，這反而會加劇公司的財政危機；與之相反，如果公司選擇減少員工數量，領導層就可以掌握主動權，讓工作效率低的員工離開。
研究人員跟蹤了某一電話銷售中心的2033位銷售人員，他們分布於六個不同的數碼服務銷售部門，包括有線電視套餐、蜂窩數據計劃和網絡連接服務等。研究人員提前瞭解到其中一個部門將要在數周後降薪，這給了他們觀察到員工自然反應的機會。
2016年11月，繁忙的銷售季正要結束，辛苦了一個夏天的工作的銷售人員卻得到了將要降薪7%的噩耗。
在降薪之前，他們的平均稅後工資為每小時17.3美元。而在附近的電話中心，客戶服務代表在剛入職時的工資為每小時15美元，每六個月漲薪0.5美元。對想要辭職的人來說，二者的薪水差異不大，完全可以離開這家公司到隔壁去。
果不其然，發出降薪的通知後，員工們紛紛跳槽。值得注意的是，「高效率」的員工（每通電話的收入比平均收入高20%-25%）的離職率比其他員工高了28%，造成的結果就是接下來五個月的銷售量降低了6%。
「離開的都是最好的員工，平均銷售額遠高於其他人。如果公司用平均水平的銷售人員來替代他們，就損失了原來優秀銷售的優勢。」斯坦頓解釋道。
但是斯坦頓也有了另一個驚喜的發現：留在公司的銷售人員們並沒有懈怠，甚至比之前工作更努力了。可惜的是，無論他們工作得多努力，都很難回到原來的工資水平。
幾個月後，公司又降低了另一個大件商品部門的銷售人員的薪水，但是這一次他們沒有選擇離職——對他們來說，即便是降薪以後的收入依舊很高，很難在其他公司找到相同薪資水平的工作。
員工是否選擇離職，取決於他們能否輕易地找到另一份工作，業務好的銷售人員自然更有資本跳槽到更好的公司。「如果你是公司里表現最好的員工，那還是盡快走吧。」斯坦頓說。
Source: Forbes
Text By Fortune Insight
