1. 當本系列前5篇文章正開到茶蘼的時候, 監管機構近日在眾多保險經紀公司高層人員參與的某培訓講座就發放高佣金予無牌的人發出強而有力的震撼彈, 當中所採用的語氣及字眼可算史無前例!
2. “We will find you. We will discipline you. We will publicize your name. You will not work in the industry again”. 按英文直接翻譯成中文大意是「我們會找到你! 我們會懲罰你! 我們會公開你的名字! 你將不能在行業內立足!」!
3. 監管機構發出如此嚴厲的措辭, 背後原因正是注意到部份保險經紀公司通過有牌的人, 將50%以上的佣金部份轉發給無牌的人! 這個安排仿如保險經紀公司將最近監管機構佣金發放新例視若無睹, 即規定佣金發給無牌的人上限為50%!
4. 事實上, 絕大多數主力做北水客戶的保險經紀公司都會僱用俗稱「簽單員」即有牌的人, 由「簽單員」負責處理北水客戶在港投保的流程。「簽單員」的聘用條件通常以底薪另加津貼, 津貼通常與處理簽單的數量掛鈎。舉例如「簽單員」每完成一張北水保單的投保流程, 大約有$300-$500港元津貼。
5. 當保單生效後, 保險經紀公司從保險公司收取佣金, 按新例規定最高只可發放50%予介紹此北水客戶的無牌的人。事實上, 很多無牌的人為了繼續收取極高的佣金, 已直接自行安排有牌的人於保險經紀公司, 角色只是負責收取50%部份以外的佣金, 通常大約是40-45%!
6. 因此, 粗略計算下來, 無牌的人直接從保險經紀公司收取50%佣金, 再間接通過自行安插有牌的人收取餘下40-45%佣金, 即總共收取90-95%的佣金! 這個明目張膽的安排, 令佣金發放新規淪為換湯不換藥的紙老虎!
7. 監管機構最近嚴正關注「簽單員」每天處理北水投保的單量, 舉例如「簽單員」每天完成處理5張或以上的北水投保流程, 將引來監管機構高度懷疑「簽單員」是否有足夠時間或能力完成每天的簽單量! 抑或「簽單員」只是「橡皮圖章」, 只單純完成北水投保文件所需的流程, 實際上從未做好客戶投保時, 法例規定必需完成的流程, 如從了解你的客戶開始, 直至完成向客戶推介最合適的產品。
8. 監管機構棋差一著的地方是只限定「簽單員」每天完成北水投保文件的數量, 但並無規定有牌的人可以代收佣金的保單上限! 那怕「簽單員」每天完成北水投保文件設有上限, 保險經紀公司只需僱用更多的「簽單員」, 高於50%上限部份的佣金仍然可以全數通過發給被無牌的人安插的有牌的人!
9. 行業內近來流行的術語是「無牌的人有牌化」, 意思是無牌的人直接安插有牌的人於保險經紀公司繼續收取極高佣金, 讓無牌的人可以繼續享受北水來港投保的紅利!
10. 假如監管機構真的有確實證據證明以上的高佣金發放模式是集團式地於保險經紀公司繼續存在, 存心規避監管機構的佣金發放新例, 最有效打擊的方法自然是殺雞儆猴地將個別食物鏈上中下游參與人士作出警告以至其他更有力的阻嚇懲處措施! 將 “We will find you. We will discipline you. We will publicize your name. You will not work in the industry again” 由口號轉化為現實!
