英國《金融時報》引述知情人士報道，香港金融管理局近月曾向滙豐查詢，為何把全球人工智能卓越中心設於新加坡，而不是香港。消息人士稱，香港對銀行把外部資源配置到其他市場的安排較為敏感，當局憂慮銀行逐漸減少把香港視為區域中心或金融樞紐。
金管局回應表示，該局會定期就廣泛事項與認可機構保持溝通，但不會評論日常監管對話或揣測性言論。
滙豐今年7月宣布，計劃於今年下半年在新加坡設立全球人工智能卓越中心（Global AI Centre of Excellence），並招聘逾100名AI專家。中心初期將專注改善財富管理客戶體驗、推出智能財資解決方案，以及開發AI支援的數字支付服務。
報道指，滙豐早前以21億美元把新加坡保險業務出售予安聯，將AI中心設於新加坡，部分原因是希望在出售保險業務後，向新加坡市場表明集團仍會繼續投資及發展當地業務。
據報，金管局亦曾與滙豐及渣打集團溝通，商討把更多重要銀行職位設於香港。相關做法反映當局希望吸引跨國銀行增加在港投資，進一步鞏固香港國際金融中心地位。
滙豐表示，中心將重點培育自然語言處理、數據科學、人工智能治理及以人為本設計等範疇的人才，並與新加坡頂尖學府及政府機構合作。
行政總裁艾橋智表示，新加坡人工智能中心將推動滙豐的全球AI發展策略，協助員工運用AI為客戶提供個人化服務，並以安全、即時及具規模的方式落地應用，同時確保人類判斷、決策及責任仍然處於核心位置。