【人才管理】人才流失是企業不能承受的痛,4 招為你留住好人才!

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人才是一個企業最珍貴的資產,因為價值是由人去創做出來來的。對企業而言,每一位要離職的員工都值得我們輓留他嗎?

若想挽留員工,留才對象須符合哪些條件?可以採取哪些留才激勵策略,而不是防堵人才流失的問題?

1. 掌握員工離職的原因,改善以往方針以避免人才流失

員工離職的原因千百種,卻不一定會向經理坦承真實原因。從時間的角度,可將離職面談分為「離職前」、「最後工作日當天」及「追蹤面談」三大類別。 前兩種面談可能無法從中釐清員工心中實際的離職原因,而離職後追蹤面談的應在至少在員工離職半年至一年後再進行面談。

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此時由於和舊東家已無雇傭關係,員工的防備心降低,所以能夠確切得知當初離職的真正原因。 追蹤面談後對於一些可避免的離職原因,管理者與HR應痛定思痛,以免其後重蹈覆轍,總是為了員工流動而耗盡諸多有形及無形的成本。 

2. 如何慎選有價值的留才對象?

人是企業中會走動的資產,每一位要離職的員工都值得我們輓留他嗎?離職成本高昂,但全面性的留才成本卻也不容小覷,往後調薪的成本、增加的訓練發展投資等,都會增加留才成本。

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事實上不論是剛進公司的新人或是資深員工,在資源有限的情況下,管理者與 HR 首先應衡量他們是否具有留下的必要與價值,其負責的職務內容為何?離開後會造成組織多大的負面衝擊?等多項因素,而後再對其投注更多的心力與管理成本,讓員工深切感受到你希望他留下來。

3. 激勵員工的方法有多種,並不一定只有加薪

管理者應根據員工在工作上重視的要素,投其所好,這樣激勵方案才會有效!如果替一位薪資高但總是爆肝工作的員工加薪以資鼓勵,對於他來說有繼續留下工作的動力嗎?

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如果他只是想要能夠早點下班與家人共進晚餐呢?因此,管理者既然身為激勵的中心,平時就應多加留意、觀察員工的心聲與喜好,並善用金錢外的激勵措施,弭平管理者與員工間對於留才策略的認知落差,提供最觸動員工內心的激勵方式。

4. 以企業文化提升向心力

企業文化往往也是影響員工離職的關鍵要素之一。市場上競爭激烈,許多企業為了搶奪人才,更是砸錢不手軟。建議管理者必須長期運用企業文化來凝聚成員的向心力,強化員工的認同感與價值觀,不論競爭對手以多少誘人條件挖角時,員工能夠不為所動。

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此外,仍有企業秉持著舊有觀點,較不重視員工的職涯發展,以至於員工身懷技藝,最終卻選擇投身別家企業。因此,企業應提供員工多項學習機會,結合 IDP 個人發展規劃,以員工的觀點選擇他所需要精進的專業技術及能力,擴大工作內容的深度及廣度,量身訂做企業之將才,使其成為企業內不可取代的中流砥柱。

Text By Fortune Insight

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