三星電子據報將撤出香港家電銷售市場，其香港網上商店已停止銷售雪櫃、洗衣機、冷氣機及吸塵機等主要家電。據韓國《Korea Economic TV》報道，有關安排延續三星今年5月停止在中國內地銷售家電的決定，意味其在中華區的家電版圖進一步收縮；不過，三星尚未正式公告，香港客服亦僅稱產品屬「暫時缺貨」。
香港市場地位不差 但盈利受壓
報道引述業界人士指，三星香港子公司約一至兩個月前已開始為撤離作準備。三星雪櫃去年在香港市佔率達15%，排名第三，僅次於日立及惠而浦；香港家電市場規模亦據報約2.7萬億韓元，對外資高端家電品牌而言並非細小市場。
三星仍選擇收縮，核心原因是市場兩端受壓：高端市場面對日系及美系品牌的口碑與技術積累，中低價市場則受中國品牌價格競爭擠壓。報道指，三星已難以維持原有市佔率及盈利能力，因此選擇將資源轉向更具回報潛力的業務。
三星今年5月已宣布，因應市場競爭激烈，停止在中國內地銷售電視、顯示器、雪櫃及洗衣機等家電產品，但會繼續經營手機、晶片及醫療設備業務，並為已購買產品的消費者提供售後服務。 若香港安排屬實，三星的策略是將中華區資源集中於高毛利及AI相關業務，而非完全放棄區域市場。
家電退場與AI轉型
三星近年持續重整消費電子業務。韓國傳媒6月報道，三星曾考慮結束吸塵機、微波爐及洗碗機等市佔率較低、盈利能力較弱的產品線，原因是需求轉弱及中國競爭對手以更低價格提供相近品質產品。
與此同時，三星正把資本開支集中於記憶體、AI晶片及先進製程等領域。家電屬於資金密集、價格競爭激烈且回報周期較長的業務；在AI晶片需求高企的背景下，三星收縮低回報家電市場，符合其整體資源配置方向。
若三星最終正式退出香港家電銷售，消費者短期內仍可透過零售商購買現有庫存，但新機型供應、售後維修及配件供應可能逐步改變。三星表示，已購買產品的用戶可繼續享有符合相關法規的標準售後服務；香港消費者宜保留發票、保養卡及購買證明。
市場層面，三星留下的空間或由日系及美系品牌在中高端市場承接，內地品牌則可能在中低價市場擴大份額。對本港家電零售商而言，品牌組合與庫存管理將需要調整；對三星而言，能否將省下的資源有效投入手機、半導體及AI業務，才是決定此項收縮是否值得的關鍵。
