以召車服務起家的應用程式 Uber 於美國時間 10 月 2 日推出新手機 App 「Uber Works」，以媒合尋求工作時段的臨時人力和試圖填補工作輪班表空缺的企業。Uber 宣佈，目前這款手機 App 只在美國芝加哥地區推行，進行為期一年的測試，目前也考慮開放至其他對零工媒合有高度需求的地區。Uber Work 會對臨時人力顯示特定區域釋出的缺工時段，同時協助企業解決業務高峰時的人力需求，和無人輪班及人員流動頻繁等問題。
一名 Uber 的發言人向《路透社》表示，Uber Works 有一個稱為 business dashboard 的介面，可以協助 Uber 與需要招聘的企業連接，以填補他們的輪班表的空缺。廚師、侍應生等工種會成為 Uber Works 配對服務的主要對象，因為這些工作在短期的人手短缺問題上比較明顯。
從 Uber Works 官方釋出的展示畫面來看，包括工作內容、工作時間、工作地點、時薪、專業技能、甚至衣著等特殊需求等資訊都會被清晰顯示到介面之上，方便求職者快速、方便而且精確地找到自己理想中的工作，透明度相當高。Uber Works 指出，這個手機 App 可以儲存零工的求職者的基本個人資料，讓他們不需要每次配對都要人手填寫資料，降低求職瓶頸的同時讓求職者可以主動尋找工作，把握每個合適的工作機會。
由於 Uber 日前面對美國加州通過的AB5 法案，被要求旗下員工（指司機等）都要被視作正式員工，並且能獲得與正式員工同樣的福利，Uber 方面對於人力資源方面的問題目前極度敏感。因此 Uber Works 的服務透過人力資源公司的合作，由人力資源公司出面與此計劃中的員工簽訂工作合約。包括工作篩選、核實、薪資與報稅等事宜都由人力資源公司處理。Uber Works 負責人 Andrey Liscovich 亦說到，Uber Works 服務目前也有計劃讓 Uber 的司機使用。
Source: Crane’s Chicago Business
Text by Fortune Insight
