服務平台Thumbtack用了10年時間從零變成了估值超過10億美元的獨角獸，創始人Jonathan Swanson就在網上分享了自己感悟到的8條經驗，讓我們一起向這位成功的創業家學習吧！
1. 如信心+謙虛表示一個範圍的話，你需要活在這兩個極端
如果信心+謙虛表示一個範圍的話，你不會想在中間；你得活在這兩種極端。你需要信心爆棚到真心相信自己開發的東西全世界沒人做過。
相信你可以招聘、管理和激勵比你更有才的人過來。相信自己能打敗許多團隊比你的大錢比你多的競爭對手。相信你可以說服投資者給你頭100萬美元然後最終變成1億美元。
不過就像你需要堅不可摧的信心一樣，你也需要非常的謙卑。要謙卑，你一開始的策略有可能是錯的、幼稚的或則會愚蠢的。
對自己的缺點要謙卑，這樣才能發自內心願意傾聽團隊的反饋並從中學習。對你的推介要謙卑，這樣才能從每一位拒絕你的投資者那裡學到東西。
最後，你需要對你的技能保持謙卑，讓你在初創企業第一階段取得成功的技能不會是第二、第三或者第四階段所需要的技能。
重點：1）对自己最终能搞定一切要有信心 2）对其他一切要保持谦卑
2. 你在做的是一系列公司，而不僅僅只做一家
初創企業想要擴張很難，因為其實你建設的不是只有一家公司，而是在做5家公司：
1）尋找基本的產品市場匹配的初創企業（1-10人團隊）
2）尋找匹配市場的商業模式的初創企業（10-40）
3）高速擴張的初創企業（40-250）
4）建設領導團隊的初創企業（250-750）
5）再造商業模式和產品的初創企業（今天）
Thumbtack的價值觀和使命在不同發展階段始終如一，但我們的流程、組織以及團隊每個階段都很不一樣。每一家公司都是下一家的基礎，每一個階段都需要創始者具備新的技能集。
作為創始人，這意味著你必須不斷學習、拓展自己。作為創業者你的目標是在每一階段建設一家新的公司和發展出一個新的你。
重點：1）要把你的领导力当成产品——征求反馈，认真客观地听取批评，对新镇略进行A/B测试，不断重复 2）聘请一位执行教练 3）不管团队规模大小，每6个月都要对你的团队进行360度评估。4）永远要放低身份。
3. 你的快樂跟你的初創企業成功可能有0.64的關聯
事實上，你的快樂跟你公司的成功是相關的。在早年時，Jonathan Swanson 的相關度是0.64。
在進行A輪融資的時候，Jonathan Swanson 面見了42位投資者……然後被拒絕了42次。這支團隊拿著0工資，銀行賬戶也快變成0了。心碎、痛苦、苦惱。
僅僅3年之後，Jonathan Swanson 在72小時內完成；1融資，把1億美元放進了賬戶。歡欣、不敢相信、興高采烈。
這些高潮和低谷的發生不僅僅以年計，而是每周甚至每天都會發生。
重點：1）堅持鍛鍊，保證睡眠，開始進行冥想。2）避免所謂的「projection porn」，這是創業挫折的根源。如果你上個月或者上周進展不錯，往往就會樂觀過頭，預期未來會進展神速。「如果這周的增長率繼續的話不出3年我們的年收入就能達到100億美元！」而如果上個月過得比較糟糕的話預測也會悲觀過頭讓人信心全無。不要預測太遠的事情。相反，要專注於你這周能完成的事情。3）至於融資，要早點獲取市場反饋並進行相應調整。A輪被拒了42次之後，Jonathan Swanson 進行了重組，調整了融資金額，然後找到了一位他們喜歡的投資者，他具備了其他投資者所沒有的那種信念。
4. 最好的公司贏在產品創新以及商業模式創新
創業家談了很多產品創新方面的事情，這是有充分理由的。但商業模式創新有時候對你的企業成功甚至還要重要。
為什麼？能病毒式發展的故事非常少，所以大多數初創企業的成敗取決於其獲取客戶的能力。增長黑客在實現局部增長上較為有效，但是要想取得有意義的擴張大多數初創企業都需要解鎖付費獲取。
付費客戶獲取其實就是商業模式競爭：能為印象、點擊或者致電砸最多錢的公司獲得勝利。
無論你是通過程序性廣告（Google/Facebook）還是銷售來獲取客戶這一點都是如此。這就是商業模式創新如此關鍵的原因。
如果你能發明新的商業模式，比競爭對手更好地實現貨幣化，你就能取勝。
重點：1）獲取客戶是一種商業模式競爭 2）早期階段創始人應該花更多的時間在商業模式創新和獲取策略上。
5. 文化是旨在幫助你獲勝的自我實現故事
大家討論初創企業文化的時候往往會討論辦公室應該是什麼感覺，或者什麼類型的人適合做這裡工作，甚至更糟，公司有什麼特殊待遇。
最好是把文化看作共享的、旨在幫助你取得勝利的自我實現故事。這是你的團隊想要變成什麼樣的意識照相——是你和你的團隊的共同創作，然後不懈努力去把故事變成現實。
就像智人靠分享故事改進團體協作而統治了世界一樣，你的初創企業應該以共享的故事作為武器來幫助你統治市場。
重點：Jonathan Swanson 建議通過以下步驟來有目的地設計你的文化 1）確定你所在領域取勝的公司需要擁有哪些屬性。比方說，共享乘車領域想要獲勝的公司所需的屬性（如速度）跟醫療保健所需的（比如嚴苛確定）就很不一樣。2） 明確哪些文化價值觀會產生那些取勝的屬性（比如「偏向行動」的文化價值觀會促進速度而不是嚴苛）3）按照那些價值觀不懈地招聘和管理你的團隊。
6. 擁有非理性的動機對創業有幫助
如果你只是受到賺錢或者做點很酷的東西的激勵，那些驅動力是不夠的，那沒法讓你擁有必要的勇氣去熬過最黑暗日子，從而抵達遙遠的目的地。
Jonathan Swanson 認識的最好的創業者都有一股氣——某種深層次的、難以抑制的，也許心理上是不健康的證明自己的渴望。
過去10年 Jonathan Swanson 會有意識地積聚這股氣來激勵自己，比如這封來自斯坦福GSB院長的有關我決定創辦Thumbtack而不是去商學院的電子郵件。
他會讓這封郵件每年都定期出現在收件箱上。他還沒有回這封郵件，但他希望有朝一日能夠在NYSE來回這封郵件。
從某種程度來說這聽起來有的不夠理性甚至很蠢，但是有一點非理性的驅動力是有幫助的，因為有時候當你深受折磨時跌跌撞撞地前行感覺不是很理性。
重點：1）有一個非理性的動機不僅有幫助而且有時候也是必要的。2）在招聘的時候，要尋找那些有一股氣勢的人。
7. 創業的不傳之秘就是乏味的高度容忍
大家有時候會問，「初創企業究竟是一次衝刺還是一場馬拉松？」
好答案是二者皆是：如果你見過世界級的馬拉松跑者的話，在整場馬拉松當中他們都是衝刺狀態的，但是長時間辛苦工作是很顯然的。
創業生活的不傳之秘是有時候最大的挑戰不在於跑得快或者錢花光了……而在於與單調乏味打交道。
是，初創企業是有許多令人興奮及有趣的時刻，但是也不乏執行需要做一些不具挑戰性或者不是新的、無趣的事情。
例子：大多數人以為當你融了1億美元公司擴招了幾百人之後你的主要關注點就是戰略性、有挑戰性的事情了。但其實質在高速發展期間，你往往要每周花25小時用於招聘上。Jonathan Swanson 就曾經試過2天進行了25場面試。
重點：1）對於你的初創企業來說，最有影響力的工作往往不是最性感的工作 2）學會處理這些事情。
8. 擴張公司需要學會讓別人來幫助你
一些創始人以長時間工作為豪。這很蠢。你應該引以自豪的是擁有巨大影響力。
如果每周要工作100小時的話，Jonathan Swanson感到的不是自我滿足，相反，他覺得自己要麼沒有充分授權或者身邊沒有合適的領導可以委派。
工作時間長點你可以多完成20%或者甚至40%，但如果能夠有效委派的話，你能夠完成的事情可以多10倍甚至100倍。
到頭來，隨時你的初創企業走向成熟你應該將團隊大量的所有權以及產品委派給你招聘進來的領導，但是甚至從一開始你就應該不斷地進行授權。
Jonathan Swanson 建議每一位領導都要有一位遠程EA，從而可以從第一天開始你就能加以利用。
他的EA（行政助理） Marni住在菲律賓，他用無數種方式幫助過Jonathan Swanson：幫助他更好地工作（草擬郵件、日程安排），更好地與人打交道（組織創業晚宴、幫助我投資於人際關係網絡、送禮物），更好地生活（跟蹤我的個人目標、規劃旅遊、支付賬單）等等。
重點：1）如果還沒有的話馬上找一位遠程行政助理。2）如果你已經有了一位貼身EA的話，也要招一位遠程EA令你的影響力翻番。一年2萬美元你就可以顯著提升自己的個人產出，對於你的初創企業來說這是個顯而易見的決定。
Source: Medium
Text By Fortune Insight
