HOLLA 是個好玩的隨機視訊聊天 App 軟件，幾秒鐘內，可以認識來自全世界各種有趣又好玩的人。
這很大程度上決定了，HOLLA 的用戶群體相對年輕，對 HOLLA 的用戶進行對話，或者直接看 HOLLA 的創始人陶沙，基本就瞭解了：
90 後、海歸、帥、喜穿連帽衛衣，坐下來聊天時，喝飲料不能停……
但 90 後的陶沙已創業近 5 年。2017 年，他被評為福布斯中國消費科技領域 30 under 30。
目前，HOLLA 下載量近千萬，也是美國單月下載量最高的視頻聊天交友應用，用戶分布在美國，歐洲、南亞、中東、南美、東南亞等國家和地區。
去年 5 月，HOLLA 完成數百萬美元的A輪融資，五嶽資本和大觀資本為投資方，黑桃資本、唐彬森、王剛和 GGV 資本均參與早期投資。
2017 年 11 月，創立 1 年多，HOLLA 收購了自己在美國的最大競爭對手 Monkey，讓人吃驚的是，Monkey 的創始人 2017 年才18 歲（99 年出生的）！
「Monkey 的數據非常好，選擇 HOLLA，最主要的原因是他（Monkey 創始人）希望能找到一個真正懂 Monkey 的人。」陶沙說。
美國社交應用 Monkey app，在美國 App Store 社交榜上的排名前 10（比 HOLLA 排名還要靠前）。
收購完成後，HOLLA+Monkey 在美國成為第一視頻交友應用產品，他們希望通過視頻社交切入更多海外年輕人的交友應用市場。
從視頻社交狂熱愛好者到創業者
陶沙出生於南京，9 歲開始編程，PC 時代開始就是視頻聊天的狂熱用戶，大學在美國 Rose-Hulman Institute of Technology，拿全額獎學金就讀計算機科學專業，2014 年，他決定休學回北京創業。
「其實放棄學業回國創業，對我來說不算特別難以抉擇的事，最起碼對比過往做過的事，不算很出格。」陶沙說，「我當時的興奮大於怕，就想要把自己學到的技術轉化為產品、應用來創造價值。」
中學時期陶沙就有自己做過項目，「一直喜歡試著做一些亂七八糟的東西」。
而 Rose-Hulman Institute of Technology，是一個全是工程師專業的學校。
「工程師思維，就是自己動手做一個東西。計算機專業的能力給了便利，我們就是寫代碼的，比如做一個網站、app 等，能把技術轉化為應用就特別開心。」陶沙的觀點是，
「做任何一件事，不是因為這件事本身，而是你要發現自己的價值，每個人的獨立價值都不一樣。」
2015 年，陶沙創立藍鯨直播。
這一年視頻直播星火燎原，易直播、花椒、映客、YY、在直播等主打手機直播的產品陸續上線。「直播在一定程度上來說是借他人之眼看世界。」當時的陶沙這樣描述他做才產品的理念。
事實上，從直播到視頻社交，不過是陶沙作為一個視頻社交狂熱使用者對自己喜好的再次延續。
「視頻社交這一產品，是早在pc時代已經被驗證了的產品形態，而人類的行為和七情六慾從來沒有迭代過的，無論是書寫、語音，直至pc時代視頻聊天再到今天的手機視頻社交。」
他認為，中國人骨子裡傳承千年的文化，形成了與陌生人聊天中的「害羞」天性，「但追求群體生活、社交，喜歡和被喜歡也是天性，這種被隱藏的天性，如今可以通過移動互聯找到了一個釋放的出口。」
從直播到視頻社交，HOLLA 由此而來。
建一個友善的、有禮貌的視頻交友社區
實際上，視頻社交產品的技術門檻相對較低，如何獲取流量並留存用戶似乎成了關鍵。
但按照陶沙的想法，HOLLA 首先一定要是一個友善又有禮貌的社區，來選擇去滿足那些積極的、向上的、陽光的，對世界充滿好奇心的年輕人，然後才是增加用戶。
「調性對於一個社區來說太重要了，把 HOLLA 創造成一個友好的、文明的、有調性的年輕人聊天社區，本身比增加用戶更重要，難度也更大。」
最早的時候 HOLLA 通過第三方排名推薦、基於需求的同類產品搜索等渠道完成了冷啓動，基本是零成本獲客。
截止到目前為止，90% 的用戶都是通過自然獲取，而不是大範圍的營銷推廣獲客。
HOLLA 最初創立的想法，是要從交友的本質需求出發，用簡潔有效的方式，滿足年輕人社交的需求，認識來自世界各地有意思的、有趣的人。
因此，走扁平化和簡潔風路線，同時弱化其他功能，來增加產品的社交工具屬性。
「健康度、調性等才是吸引用戶的重要原因。」HOLLA 目前的用戶素質非常好，更多的是自傳播。事實上，HOLLA 的評分一直名列前茅。
為了保證 HOLLA 社區的調性，對用戶的審核有嚴格的要求，同時基於機器學習算法，根據用戶標籤快速匹配用戶。
同時，在標籤選定上，HOLLA 放棄了常規的愛好、性格等描述方式，而採用「LGBTQ」「權利的遊戲」「特長」等作為用戶特性描述的匹配。
在內容方面，HOLLA 後台有嚴格的監管措施：AI 實時檢測、用戶舉報、24 小時人工審核。一旦發現違規內容，系統將自動封號。
此外則是內容變現的控制，「機器的算法本身就代表了平台的、品牌的態度，我們更願意做的是優化女性的體驗，為了優化用戶的體驗，從而達到優質用戶的留存，我們反而不會從用戶身上來要求變現，比如打賞、為付費用戶匹配想要的用戶等等。」
陶沙說，「我們在自己沒有想清楚的時候，沒有適合的場景的情況下，不會去做。」
他希望 HOLLA 給用戶提供的服務是滿足社交需求，消除個人獨處時的孤獨感，HOLLA 是一個社交平台，而不是一個交易平台。
「當一個社交平台開始通過一方用戶付費，另一方用戶通過提供付費用戶想要的服務來獲得收益時，就是在把平台上的用戶當作一種資產，平台基於兩邊用戶的交易來變現，本質上這不是社交，而是交易。」
陶沙說，HOLLA 最重要屬性就是社交屬性，希望在這裡可以給用戶建立對等的社交關係，而不是類視頻直播的打賞交易。
形成產品矩陣，滿足世界各地不同的用戶群體
收購了自己最大的競爭對手後，Monkey 成為北美陌生人視頻社交領域市場份額最大的公司。
Monkey 也成立於 2016 年下半年，創始人都很年輕，都是基於視頻聊天的移動社交產品。
不同的是，Monkey 93% 的用戶都是美國人，7 成以上是 18 歲以下的用戶，HOLLA 在歐洲、南亞、中東等地都有用戶，用戶接近 8 成都是 24 歲以下的年輕人。
「目前為止，Monkey 所有的用戶獲取成本基本為零，所有用戶獲取全部要自傳播，產品調性、用戶質量非常高——這是Monkey 最核心的價值。」陶沙說，這一點是 Monkey 選擇 HOLLA 的最根本的原因。
同時，Monkey 在美國的知名度儘管很高，但因為執行力的問題，產品有一些 bug,甚至沒有安卓版,這是 Monkey 的短板，但卻是 HOLLA的 優勢。「所以這次的合作，其實是優勢互補。」
完成收購，兩個平台將繼續獨立運營，HOLLA 將是一個更全球化的產品，Monkey 則更美國化，通過多品牌的策略來服務不同的人群。
比如一些美國用戶比較喜歡用 Monkey，那就通過 Monkey 來滿足用戶需求；有些喜歡視頻的、文字交流的等等，可以通過不同的品牌、產品、功能來滿足不一樣的用戶群體。
「我們的目標就是通過多種的產品、功能和服務，來滿足世界各地不同用戶的多種需求。」陶沙說，
「未來，HOLLA 會建立自己的產品矩陣，通過不同的形式服務不同的用戶，但最終都是為瞭解決年輕人的陌生人社交問題，創造一個健康的、有調性的社區。」
Source:創業邦
