【現金無人愛?】扭轉當地人愛現金傳統,德國電子支付盛行,全因新冠肺炎?

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電子支付的時代不斷在革新,尤其是在歐美等發達國家,現金的使用率已經不斷在下降著。然而,德國對於「現金為王」的態度,卻是人所共知地重視。在德國大街小巷上的餐館、酒吧及計程車等。現時現金支付在各個北歐國家已經十分常見,而英國亦有不少電子支付和信用卡交易正在流行當中。

然而,在新冠肺炎的肆虐之下,德國的支付模式似乎出現了不少的變化。現金交易所需要的流動性在疫情的影響下,被削弱了不少,導致無現金交易的重要性變得尤其重要。對於不少德國人來說,使用現金不僅僅是個人喜好而己,而是一種植根了百年以上的文化在影響著他們的社群。

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當歐洲及美國地區大部分地引入信用卡的時候,德國則依然在繼續著現金支付的傳統。而在 2017 年,德國聯邦銀行所作出的調查中亦顯示,有 88% 的德國人仍然希望在未來的生活中繼續使用現金作為他們主要的支付工具,突顯了德國人對於現金的喜愛。研究亦發現,在德國人的錢包中平均會有 107 歐元,而現金亦在德國的所有零售銷售中佔了 76%。

「許多上了年紀的德國人依然牢記著以往的,受到嚴密監視的年代。因此他們比任何人都更重視個人私隱,盡量不會使用電子支付工具來留下自己的個人資訊。」在柏林起家的新興網絡銀行 N26 的總經理 Georg Hauer 指出。

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德國支付系統計劃組織(German Payment System Initiative)進行的最新一項研究中顯示,有 57% 的德國人在疫症大流行之後大幅增加了他們的電子支付工具的使用量,Georg Hauer 亦說明,大流行之後,他們的銀行的提款金額比起上一個月大幅下跌了 56%。而一項在銀行內部進行的研究亦都發現,甚至有 55% 的德國人因疫症關係,而改變了他們在 2020 年度的財務計劃。

Georg Hauer 認為,新冠肺炎為德國的現金支付到電子支付的進行過程提供了一個良好的調整空間。「這個改變的速度告訴我們,其實改變從來不是甚麼難事,不過只是我們需要一個強而有力的理由來說服我們去做這件事情。」N26 相信新冠肺炎會成為「加速通往未來道路」的過程:「在未來現金支付將不會是常規的支付工具,而是一種少眾的工具。」

 

Source: BBC Worklife

Text by FORTUNE INSIGHT

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